Разделы


SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
29.04.2020 Структура Ростеха начала внедрять в регионах системы мониторинга пациентов с COVID-19
15.04.2020 CRM-система «Электролюкс рус» размещена в облаке OnCloud.ru
06.04.2020 «Манго телеком» увеличил территорию присутствия до 75 городов
06.04.2020 Комплекс решений «Крок» для удаленной работы пополнился новыми сервисами
02.04.2020 Светлана Павленко, «Абсолют Банк»: Как ускорить обслуживание в контакт-центрах на 15%
11.12.2019 Poly представила гарнитуры Poly EncorePro и аудиопроцессоры MDA 500QD
10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

29.10.2019 В Mango Office появилась возможность управления продажами
11.10.2019 Когда исчезнут бумажные деньги? ЦБ прогнозирует рост безналичных платежей
09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
24.09.2019 «Ингосстрах» оптимизировал управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
15.07.2019 «Яндекс.такси» покупает одного из главных конкурентов - такси «Везет». Mail.ru может наложить вето на сделку
28.06.2019 Вячеслав Алексеев -

Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции

24.06.2019 Умный город: хайп или реальность
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
18.06.2019 Сергей Боровиков -

Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами

31.05.2019 Евгений Сударкин -

Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства

31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
29.03.2019 Naumen рассказала об итогах года в сфере цифровой трансформации компаний
20.03.2019 Unify выпустил Open Scape Contact Center Enterprise V9 R3
07.02.2019 Tele2 утроила digital-аудиторию с переходом на платформу Oracle Commerce
04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
12.11.2018 «Росводоканал» трансформировал сервисные процессы при помощи Naumen ITSM 365
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

05.09.2018 Polycom выпустил новый мультимедийный телефон с облачным сервисом
15.08.2018 Есть ли в России «умные» города?
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
28.04.2018 Александр Остренко -

Заказчикам нужны новые технологии BI

28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
15.03.2018 «Ростелеком» запустил портал для видеонаблюдения за выборами Президента
06.02.2018 «Манго Телеком» представила инструменты Social Commerce
19.12.2017 Власти России хотят создать ПО, принимающее решение о выдаче кредитов и найме на работу
08.12.2017 Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»
13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
17.10.2017 Avaya объявила о новом рекорде по количеству подключений платформы Avaya IP Office
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.