Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


05.07.2022 «Тринити» и VideoMost объявляют о партнерстве для импортозамещения ВКС.
30.06.2022 «VK Реклама» усиливает службу поддержки
23.06.2022 «Лизаалерт», «Вконтакте» и «Билайн» объединяют усилия для развития поисково-спасательной деятельности
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
17.06.2022 Цифровые новинки ВТБ: от биометрии для веб-версии до банка в Telegram
12.06.2022 5 интересных фактов о ботах в социальных сетях
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
07.06.2022 Group-IB выявила мошеннические схемы с оплатой в PlayStation Store и Brawl Stars
06.06.2022 Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха»
01.06.2022 Российских чиновников обязали пересесть с Telegram и WhatsAp на мессенджер VK
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
25.05.2022 «Ростелеком» предлагает операторам связи сервис с искусственным интеллектом для роботизации служб технической поддержки
24.05.2022 Омниканальность в действии. Как создавали систему «одно окно» для 1,5 тыс. сотрудников клиентского сервиса в крупной сети гипермаркетов
18.05.2022 Обзор СУБД MongoDB и сфер ее применения
17.05.2022 «Вконтакте» запустила «VK мессенджер» — отдельное мобильное приложение для общения
17.05.2022 VK поможет «Лукойлу» развивать таланты
16.05.2022 Интеграция чат-центра edna с МИС «Инфоклиника» позволила сократить время ожидания ответа операторов контакт-центра
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
05.05.2022 Исследование «Одноклассников»: 31% пользователей Рунета записывают свои пароли в блокнот или на бумажку
28.04.2022 Количество скачиваний RuMarket превысило 100 тысяч
13.04.2022 «Яндекс Маркет» поможет мамам заработать
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
05.04.2022 Замглавы Минцифры Максим Паршин в интервью CNews: В ближайшее время мы запустим маркетплейс российского ПО
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
29.03.2022 Лучший российский софт для видеосвязи: ищем замену Teams и Zoom
22.03.2022 MTS AI и «Сколтех» разработали ИИ-редактора ненормативной лексики в чатах
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
09.03.2022 Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
26.01.2022 Yota рассказала, на что пользователи тратили мобильный трафик в летних заграничных поездках
26.01.2022 WordPress, Яндекс.Метрика и JivoSite: какие инструменты используют владельцы сайтов в .RU и .РФ
14.01.2022 Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
05.01.2022 Следим за ребенком: 5 лучших приложений для родительского контроля для смартфонов
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

22.12.2021 ИИ выведет на новые высоты пропаганду и дезинформацию
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
14.12.2021 Как в России будут поддерживаться проекты по созданию и обнаружению DeepFake
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
25.11.2021 Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ
24.11.2021 Как сделать резервную копию данных в WhatsApp, Facebook и других соцсетях
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
22.11.2021 Русскоговорящие голосовые помощники: кто умнее?
18.11.2021 Владелец Facebook «убил» мессенджер для Instagram
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
18.10.2021 Как сформировать цифровую корпоративную культуру
05.10.2021 Crafttalk интегрирует финансовые возможности Mandarin в свою текстовую платформу
01.09.2021 Платформа «Сферум» запустила онлайн-трансляции с возможностью подключения до 10 тысяч зрителей
31.08.2021 Vk запустил сервис с минималистичным дизайном для обмена письмами
27.08.2021 «Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439489, в очереди разбора - 728673.
Создано именных указателей - 193986.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.