Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


05.05.2022 Исследование «Одноклассников»: 31% пользователей Рунета записывают свои пароли в блокнот или на бумажку
28.04.2022 Количество скачиваний RuMarket превысило 100 тысяч
13.04.2022 «Яндекс Маркет» поможет мамам заработать
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
05.04.2022 Замглавы Минцифры Максим Паршин в интервью CNews: В ближайшее время мы запустим маркетплейс российского ПО
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
29.03.2022 Лучший российский софт для видеосвязи: ищем замену Teams и Zoom
22.03.2022 MTS AI и «Сколтех» разработали ИИ-редактора ненормативной лексики в чатах
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
09.03.2022 Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
26.01.2022 Yota рассказала, на что пользователи тратили мобильный трафик в летних заграничных поездках
26.01.2022 WordPress, Яндекс.Метрика и JivoSite: какие инструменты используют владельцы сайтов в .RU и .РФ
14.01.2022 Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
05.01.2022 Следим за ребенком: 5 лучших приложений для родительского контроля для смартфонов
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

22.12.2021 ИИ выведет на новые высоты пропаганду и дезинформацию
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
14.12.2021 Как в России будут поддерживаться проекты по созданию и обнаружению DeepFake
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
25.11.2021 Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ
24.11.2021 Как сделать резервную копию данных в WhatsApp, Facebook и других соцсетях
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
22.11.2021 Русскоговорящие голосовые помощники: кто умнее?
18.11.2021 Владелец Facebook «убил» мессенджер для Instagram
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
18.10.2021 Как сформировать цифровую корпоративную культуру
05.10.2021 Crafttalk интегрирует финансовые возможности Mandarin в свою текстовую платформу
01.09.2021 Платформа «Сферум» запустила онлайн-трансляции с возможностью подключения до 10 тысяч зрителей
31.08.2021 Vk запустил сервис с минималистичным дизайном для обмена письмами
27.08.2021 «Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance
26.08.2021 «Лаборатория Касперского»: русскоговорящих пользователей больше всего волнует конфиденциальность во «Вконтакте», Instagram и Google
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
03.08.2021 Образовательная платформа «Сферум» получила статус резидента «Сколково»
29.07.2021 Выручка «Вконтакте» выросла на 35%, ежедневные просмотры видео достигли 1 млрд
26.07.2021 Ставропольский «Краевой центр информационных технологий» заключил соглашение с разработчиком «Р7-Офис»
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
13.07.2021 Исследование: более 60% россиян отправляют скриншоты с рабочей перепиской в мессенджерах друзьям
12.07.2021 LG открыла новый корпоративный облачный центр обработки звонков
30.06.2021 Композитный ИИ: что это такое и зачем он нужен?
30.06.2021 «Аскона» оптимизировала работу контакт-центра с помощью «Норбит»
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
21.06.2021 Мессенджеры «убили» великую технологию связи. Россияне почти полностью от нее отказались
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

09.06.2021 Rubytech представила масштабное обновление аналитической платформы «СИТИ» для контакт-центров
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1421566, в очереди разбора - 726479.
Создано именных указателей - 190937.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.