Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


15.08.2007 Мобильные социальные сети: 600 млн пользователей к 2012 г.
16.08.2007 Мобильные социальные сети вырастут в 40 раз
02.06.2006 Red Hat открыл сетевое сообщество Mugshot
21.11.2006 Вышел AOL Instant Messenger 6
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

03.09.2013 Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую АБС
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

28.06.2019 Вячеслав Алексеев -

Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции

07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

25.12.2020 Что такое исчезающие сообщения в мессенджерах и зачем они нужны
18.11.2021 Владелец Facebook «убил» мессенджер для Instagram
18.09.2009 Россияне расширяют кругозор с помощью интернета
22.11.2021 Русскоговорящие голосовые помощники: кто умнее?
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
24.11.2021 Как сделать резервную копию данных в WhatsApp, Facebook и других соцсетях
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
25.11.2021 Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
14.12.2021 Как в России будут поддерживаться проекты по созданию и обнаружению DeepFake
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
22.12.2021 ИИ выведет на новые высоты пропаганду и дезинформацию
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

14.01.2022 Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
26.01.2022 WordPress, Яндекс.Метрика и JivoSite: какие инструменты используют владельцы сайтов в .RU и .РФ
26.01.2022 Yota рассказала, на что пользователи тратили мобильный трафик в летних заграничных поездках
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
09.03.2022 Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
22.03.2022 MTS AI и «Сколтех» разработали ИИ-редактора ненормативной лексики в чатах
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
29.03.2022 Лучший российский софт для видеосвязи: ищем замену Teams и Zoom
24.03.2023 Где и как купить подержанную технику, чтобы не стать жертвой мошенников
05.04.2022 Замглавы Минцифры Максим Паршин в интервью CNews: В ближайшее время мы запустим маркетплейс российского ПО
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
13.04.2022 «Яндекс Маркет» поможет мамам заработать
28.04.2022 Количество скачиваний RuMarket превысило 100 тысяч
05.05.2022 Исследование «Одноклассников»: 31% пользователей Рунета записывают свои пароли в блокнот или на бумажку
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
16.05.2022 Интеграция чат-центра edna с МИС «Инфоклиника» позволила сократить время ожидания ответа операторов контакт-центра
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.