Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


06.12.2022 ИИ-сценарист может оставить без работы программистов. Он научился редактировать ПО и писать код с нуля
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
06.12.2022 Цифровизация колл-центра: перевод телефонных обращений клиентов в чат WhatsApp
Эпоха HCM: как автоматизация HR-процессов помогает развиваться бизнесу
08.12.2022 Комплексный сервис искусственного интеллекта поможет медикам Москвы диагностировать признаки ишемической болезни сердца
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
09.12.2022 Правительство Санкт-Петербурга внедряет технологии роботизации ROBIN в работу органов власти
12.12.2022 Банк «Дом.РФ» внедрил голосовых роботов при переходе на российское ПО
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
21.12.2022 Сеть DNS автоматизировала процесс подбора персонала с помощью ATS Potok
21.12.2022 «Эмбер» перевела платформу AMBER с MS SQL на СУБД PostgreSQL
26.12.2022 Функционал современных корпоративных мессенджеров
28.12.2022 Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
30.12.2022 Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
29.12.2022 Чат-бот поможет родителям детей с ОВЗ получить информацию о льготах
12.01.2023 ИИ для ленивых программистов научился подсовывать им трояны и вирусы
18.01.2023 Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
26.01.2023 В новый год с новым релизом
27.01.2023 Ключевые сотрудники российского ИТ-стартапа «Биорг» стали его новыми владельцами
27.01.2023 ESMP теперь представлена в портфеле компании OCS
27.01.2023 Sitronics Group начала внедрять российскую ESMP платформу для эффективного управления бизнес-процессами клиентов
30.01.2023 «Ростелеком-ЦОД» и IBS заключили партнерское соглашение
31.01.2023 «Сбер» представил умные колонки SberBoom и SberBoom Mini
01.02.2023 ИИ повысил на 20% решаемость вопросов корпоративных клиентов Сбера при первом обращении в контактный центр
02.02.2023 «Крок» модернизировал контакт-центр сервиса путешествий «Туту»
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
02.03.2023 Обновленная SIEM «Лаборатории Касперского» позволит сократить затраты на оборудование почти в четыре раза
10.03.2023 Назван список профессий, по которым сильнее всего ударит ИИ. Программисты в безопасности
14.03.2023 ИИ-платформа группы ЦРТ стала основой для создания виртуальных ассистентов РЖД
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
15.03.2023 Пользователи Yandex Cloud нарастили потребление облачных сервисов в более чем два раза
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
28.03.2023 Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
28.03.2023 Интерфейс CraftTalk переведут на 13 языков
29.03.2023 Group-IB: доля автоматизации в мошеннических схемах достигла 80%
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
30.03.2023 В ИТ появилась новая профессия инженера-суфлера для ChatGPT с зарплатой $335 тыс. в год
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023 ChatGPT отвечает на отзывы в сервисе «Поинтера»
04.04.2023 В SberJazz появилась возможность проводить вебинары
10.04.2023 «БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
12.04.2023 В России создали искусственный интеллект, который заменит кассиров в театре
13.04.2023 Как создать санкционно-устойчивую систему управления ИТ-услугами
18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
13.04.2023 «Ростелеком-ЦОД» и «Ред софт» успешно протестировали свои продукты на совместимость
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365433, в очереди разбора - 751163.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.