Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


15.03.2022 Готовы ли пациенты получать медуслуги в цифровом виде
16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
16.03.2022 Калининградская железная дорога переходит на «Р7-Офис»
28.03.2022 Голосовой помощник общегородского контакт-центра принял почти 75 млн звонков
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
30.03.2022 Омниканальность и Digital IQ — инструменты для роста продаж E-commerce
13.04.2022 Как цифровизация помогает адаптироваться к новой реальности
06.04.2022 Navicon и ELMA объявили о начале партнерства
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
15.04.2022 ELMA и Softline расширяют партнерство на проектах по CRM, BPMS, СЭД
20.04.2022 ELMA и iFellow заключили партнерское соглашение
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
14.10.2024 Как очистить кэш WhatsApp и Telegram, чтобы освободить память на смартфоне и ПК
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
25.04.2022 «БФТ-Холдинг» реализовал проект по внедрению голосового робота в МФЦ Воронежской области
18.05.2022 Чем заменить иностранные ECM
11.05.2022 Еще больше low-code и возможностей для автоматизации и импортозамещения – Comindware Business Application Platform 4
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
12.05.2022 Tegrus и Elma реализуют проекты по импортозамещению
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
13.05.2022 «Корус консалтинг» стал партнером ELMA — разработчиком отечественного ПО для автоматизации и роботизации бизнес-процессов
16.05.2022 Navicon начинает внедрять в российских компаниях in-memory вычисления и искусственный интеллект
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
Импортозамещение 2022
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
24.05.2022 Омниканальность в действии. Как создавали систему «одно окно» для 1,5 тыс. сотрудников клиентского сервиса в крупной сети гипермаркетов
25.05.2022 Олег Чебулаев -

Почему российский бизнес продолжит развивать мобильность и корпоративные решения даже в кризис

25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
30.05.2022 Подведомственное учреждение Минцифры перешло на российскую коммуникационную платформу
01.06.2022 Группа ЦРТ разработала виртуального голосового ассистента службы 122
03.06.2022 «Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
06.06.2022 Как внедрить RPA и получить экономический эффект
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
23.06.2022 ELMA и ООО «АксТим» / ex-Accenture заключили соглашение о партнерстве
23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
24.06.2022 Цифровая трансформация в условиях санкций: практический опыт
22.07.2022 iBPMS — новое слово на рынке BPM
30.06.2022 «VK Реклама» усиливает службу поддержки
05.07.2022 Konica Minolta запустит совместные проекты с Sherpa Robotics
05.07.2022 Чат-бот Tele2 стал умнее в два раза
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
19.07.2022 «Т1 консалтинг» и ELMA расширяют сотрудничество на проектах по импортозамещению ПО
22.07.2022 «Татспиртпром» внедрил чат-бот для HR-подразделения
25.07.2022 Linxdatacenter запускает собственные PaaS-инструменты
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365433, в очереди разбора - 751163.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.