Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


02.06.2021 «М.видео-Эльдорадо» внедрила решение для анализа и оптимизации бизнес-процессов на базе технологии Process Mining
03.06.2021 «ВТБ лизинг» и Mail.ru Group заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве
04.06.2021 Россельхозбанк и АМТ-ГРУП создали контакт-центр для обслуживания юридических лиц
08.06.2021 «Инфосистемы джет» внедрила технологии контейнеризации для поддержки онлайн-банкинга Сбербанка в Казахстане
16.06.2021 Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
22.06.2021 Компании Сергея Шилова нарастили выручку на треть и увеличили штат в полтора раза
24.06.2021 Российский рынок корпоративного ПО превысил 60 миллиардов. В лидерах «1С» и SAP
24.06.2021 IDC: Итоги ежегодного исследования российского рынка корпоративного программного обеспечения
25.06.2021 «Норбит» автоматизировал управление заказами в группе компаний «Аскона»
28.06.2021 Tele2 досрочно установила 500 базовых станций на объектах РТРС
28.06.2021 МТС запустила суперкомпьютер MTS GROM
30.06.2021 МТС приобрела провайдера телеком- и ИТ-решений МТТ
30.06.2021 Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
01.07.2021 «Крок» оцифровал работу волонтерских команд
02.07.2021 MasterCloud оцифровал сеть супермаркетов «Винлаб» облачными решениями
05.07.2021 «Вейзим» станет поставщиком сортировочного оборудования для хаба Х5
06.07.2021 Группа «М.Видео-Эльдорадо» сформировала команду управления блоком Oneretail
07.07.2021 Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
08.07.2021 Tele2 сняла сериал о работе службы поддержки
13.07.2021 «Русполимет» планирует сократить длительность производственного цикла до 20%
13.07.2021 Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
14.07.2021 Тенденции, преимущества и недостатки систем электронного документооборота СЭД
14.07.2021 «Пятёрочка» и «Крок» запустили омниканальный цифровой контур для обслуживания гостей
16.07.2021 EPAM потратил $10 млн на покупку мальтийской ИТ-компании
19.07.2021 «Мегафон» и Mail.ru Cloud Solutions повысили надежность и удобство сервисов «Русэнергосбыт»
20.07.2021 В группе «М.видео-Эльдорадо» назначен директор по логистике и фулфилменту
21.07.2021 Navicon развивает свой бизнес в Европе в партнерстве с Microsoft
22.07.2021 Bellsoft обеспечила совместимость программного стека Java с российским процессором Baikal-M
21.10.2015 Новые технологии звонков прямо из браузера
05.01.2017 Обзор планшета Huawei MediaPad M3
26.08.2021 Что такое интеллектуальное предприятие и почему все хотят его построить
20.08.2021 ВТБ Лизинг планирует полностью отказаться от бумажных документов
03.08.2021 Tele2 стала дистанционно подключать клиентов с помощью «Госключа»
07.09.2021 Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф
05.08.2021 CNews приглашает принять участие в конференции "Business Process Management 2021"
06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
09.08.2021 «Ланит – Би пи эм» завершила проект Universal Banking для крупнейшего банка Кувейта
09.08.2021 SAS поможет маркетологам управлять клиентскими данными в мире без сторонних «кукис»
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
17.08.2021 CRM-система Creatio третий год подряд названа лидером в магическом квадранте Gartner в категории SFA
26.08.2021 Облако МТС обеспечит работу систем противопожарной безопасности 1,5 тысячи социальных объектов
07.09.2021 Заговор машин против людей. Программы-кадровики отказывают в работе миллионам профессионалов
07.09.2021 «Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
13.09.2021 Власти раздадут ИТ-специалистам льготную ипотеку и кредиты
13.09.2021 Mail.ru Cloud Solutions обеспечит Akkermann Cement стабильную ИТ-инфраструктуру
24.09.2021 Денис Горяченков, ДКС: В России — настоящая беда с качеством электроснабжения, поэтому ИБП остаются популярными
15.09.2021 iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
16.09.2021 «Террасофт» проведет «No-Code Марафон» — регистрация открыта
16.09.2021 Accenture: расходы на облака в России будут расти на 5,3% ежегодно до 2024 года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1360959, в очереди разбора - 755727.
Создано именных указателей - 175078.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153