Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.04.2025 Илья Голов, ФСК: Роботы помогают ускорить рабочие процессы в 3-4 раза
28.04.2025 Утром звонки, вечером сообщения: Т2 проанализировала обращения клиентов в службу поддержки
28.04.2025 Объем отечественного рынка промышленного софта вырос и достиг 60 миллиардов
28.04.2025 «Аренамастер» внедрила билетную систему собственной разработки на «Live Арене»
25.04.2025 Компания «Гвард» запустила цифровой портал для B2B- и B2C-клиентов
24.04.2025 Треть заявок на бронь у застройщика уходит к конкурентам из-за позднего ответа: исследование Profitbase
24.04.2025 Цифровизация производства в компании VIGO на платформе вендора ELMA (решение ICAMES)
23.04.2025 Архитектура будущего: ИТ-эксперт Евгений Коновалик о построении технологического фундамента современного бизнеса
22.04.2025 Платформа Avelana от WhyHappen и система «Дайлер» от ITROO интегрированы для расширения возможностей омниканальных коммуникаций
18.04.2025 На системах распознавания документов россияне заработали 3,7 миллиарда или на 50% больше, чем годом раньше
18.04.2025 Из пилота — в прод: генеративный ИИ SimpleOne уже внедрен у лидеров рынка
18.04.2025 ГК Softline автоматизировала часть бизнес-процессов «МБ Рус Банка»
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
17.04.2025 Comindware и Agizo объявили о стратегическом партнерстве для развития рынка low-code-решений в Белоруссии
17.04.2025 ГК Softline усиливает портфель ИИ-решений и планирует приобретение платформы DreamDocs
16.04.2025 На онлайн-платформе Doma.ai появился сервис автоматического учета энергоресурсов Enviro
16.04.2025 20 лет цифровой трансформации энергетики и ЖКХ: какие продукты предлагает «СИГМА»
16.04.2025 Как функционируют и в каких направлениях развиваются СЭД сегодня
16.04.2025 F.Doc осуществил интеграцию с отраслевой CRM-системой для турбизнеса U-ON.Travel
15.04.2025 Приносят ли роботы экономический эффект
15.04.2025 BPMSoft представила облачную CRM-систему «Старт» для малого и среднего бизнеса
15.04.2025 Вадим Корепин, Lansoft: Многие компании готовы сочетать российские и западные ИТ-решения
15.04.2025 Грузинский девелопер Smart Development Georgia автоматизировал ценообразование с помощью Profitbase
14.04.2025 «Мастердата» и SimpleOne заключили соглашение о партнерстве
10.04.2025 МТС Exolve предоставил цифровые сервисы для MWS
10.04.2025 Цифровая трансформация или цифровая иллюзия: почему автоматизация не равна изменениям?
09.04.2025 MANGO OFFICE отчитался об использовании российскими компаниями своего решения Контакт-центр за 2024 год
09.04.2025 «ГардаТранс» на 40% ускорила обработку заказов с платформой BPMSoft
08.04.2025 Более половины страховых случаев в страховании грузов были урегулированы с помощью цифрового страхования
07.04.2025 Skillaz усиливает экспертизу в Enterprise-сегменте: Анастасия Шарак назначена директором по консалтингу
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
04.04.2025 Особенности управления цифровым проектом: Agile, Waterfall и Hybrid – что выбрать?
02.04.2025 Process и Task Mining в эпоху AI – лучшие кейсы, инсайты и тренды лидеров рынка на конференции ProcessTech
01.04.2025 «Перемена Трейд» мигрировала на российскую CRM-систему BPMSoft
31.03.2025 Как клиентский сервис влияет на отношение покупателей к компании
31.03.2025 Security Vision вошла в Топ-3 списка лидеров российского рынка Low-code платформ
28.03.2025 «Екатеринбург-2000» внедряет систему электронного архива «Этлас» для оптимизации документооборота
26.03.2025 Компания edna внедрила VK Notify в клиентские коммуникации «Росгосстраха»: открываемость сообщений составила 60%
26.03.2025 «СберКорус» внедрил ИИ в сервис электронного документооборота «Сфера Документы»
25.03.2025 Современные контакт-центры 2025
24.03.2025 Топ-7 доводов в пользу выпуска регуляторной отчетности из хранилища данных
24.03.2025 «Ароса» повысила конверсию продаж на платформе BPMSoft
24.03.2025 Денис Селезнев, «Первая Форма»: Масштабировать ИИ-агентов значительно проще, чем искать и обучать новых сотрудников
21.03.2025 Конференция CNews «Рынок CRM 2025» состоится 29 апреля
21.03.2025 «Импульс Телеком»: инновации для успешного бизнеса
20.03.2025 «Нейроинформ» обеспечит защиту клиентов «Первой Формы» от киберугроз
20.03.2025 Zunami расширяет сотрудничество: теперь на платформе работают 12 страховых компаний
19.03.2025 В России стартовали продажи OLED-телевизора Skyworth SXF9800
19.03.2025 Как получить экономический эффект от больших данных
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439525, в очереди разбора - 728613.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.