Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
30.11.2021 Как в России потратят 208 млрд руб. на запуск сетей 5G и разработку оборудования для них
25.11.2021 Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

18.11.2021 CommuniGate Systems и «Байкал электроникс» подтвердили совместимость своих продуктов
09.11.2021 Голосовой помощник от МТТ поможет осваивать школьную программу в комфортном режиме
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
09.11.2021 «Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
08.11.2021 «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» доступна уже более чем в 500 городах
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
20.10.2021 Игра в VDI: почему «проще» не равно «лучше»
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
11.10.2021 В России терапевты начнут дистанционно выдавать направления на анализы и прием узкопрофильных врачей
10.10.2021 SAS Viya: аналитические модели можно сразу запускать в «продакшн» без написания дополнительного кода
07.10.2021 «Ростелеком» стал единым поставщиком телеком-услуг Универсиады-2023 в Екатеринбурге
06.10.2021 На Урале заработал виртуальный голосовой ассистент для пациентов
23.09.2021 Российские медучреждения переходят на отечественное коммуникационное ПО
23.09.2021 Oberon представил обновленную концепцию бизнеса
10.09.2021 Выручка топ-40 поставщиков ИТ в транспортный сектор увеличилась на 38%
07.09.2021 Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф
07.09.2021 «Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
10.08.2021 «Ростелеком» стал безальтернативным создателем госплатформы для назначения пенсий и соцпособий онлайн
10.08.2021 Blue Prism признана лидером Магического квадранта Gartner 2021 по роботизированной автоматизации процессов
06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
05.08.2021 «Ростелеком» объявил результаты деятельности за II квартал и I полугодие 2021 г.
30.07.2021 Служба доставки Glovo выбрала цифровые голосовые решения Orange Business Services
26.07.2021 У приложения «Моя Москва» появилось почти полмиллиона новых пользователей
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
15.07.2021 5 правил ИТ-сорсинга, актуальных сегодня в России
14.07.2021 Подтверждена совместимость Communigate Pro 6.3 и «Ред ОС 7.3»
14.07.2021 «Пятёрочка» и «Крок» запустили омниканальный цифровой контур для обслуживания гостей
12.07.2021 LG открыла новый корпоративный облачный центр обработки звонков
05.07.2021 К виртуальной АТС на базе ПО «Светец» подключили полумиллионного абонента
05.07.2021 Количество абонентов виртуальной АТС «Ростелекома» превысило 500 тысяч
02.07.2021 Искусственный интеллект применяется в каждом шестом проекте Москвы
01.07.2021 Михаил Толмачев -

У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных

01.07.2021 РТ МИС запустил сервис «Голосовой помощник 122» в девяти пилотных регионах
29.06.2021 Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
29.06.2021 «Мегафон» запустил формат передвижных магазинов
24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
23.06.2021 ВТБ составил портрет потенциальной «жертвы» мошенников
22.06.2021 Какие цифровые платформы нужны госсектору
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429394, в очереди разбора - 728456.
Создано именных указателей - 192060.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797