Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


15.04.2010 МГТС приступила к строительству объединенного контакт-центра
29.04.2010 «Энвижн Груп» построила единый центр обработки вызовов для «Уралсвязьинформа»
12.05.2010 «Билайн» обновил пакеты каналов цифрового ТВ
18.06.2010 Tieto предлагает «Управление продажами как услугу» на базе Microsoft Dynamics CRM
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России
13.07.2010 Biglion открыл представительства в Казани, Новосибирске, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге
21.07.2010 Стал доступен системный проект электронного правительства России. СКАЧАТЬ
29.09.2010 «Синтерра-Сибирь» развернула сеть в Красноярском крае
13.10.2010 Panasonic представил IP-АТС малой емкости KX-NCP500
21.10.2010 Panasonic отчиталась о работе на российском рынке телеком-товаров в I полугодии 2010 г.
24.11.2010 «Комстар» внедрил решение Oracle для управления доступом сотрудников
24.11.2010 «АйТи» разработала систему предварительной записи и обслуживания клиентов «Полтава»
11.10.2021 В России терапевты начнут дистанционно выдавать направления на анализы и прием узкопрофильных врачей
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
16.12.2009 Интернет от МГТС: необходимые скорости за доступную цену
16.02.2009 «Таттелеком» и «Синтерра» создали совместное предприятие
10.10.2021 SAS Viya: аналитические модели можно сразу запускать в «продакшн» без написания дополнительного кода
14.04.2009 Славутич стал цифровым городом
16.04.2009 «Акадо» запустила новый проект «Акадо.Сервис»
29.04.2009 «Синтерра» и Lattelecom открыли трансграничный оптоволоконный переход между Латвией и Россией
29.05.2009 «Азертелеком» и «Синтерра» создали совместное предприятие
09.06.2009 Клиника в США сменила поставщика решений в пользу Siemens Enterprise Communications
18.06.2009 «Акадо» завершил второй этап перехода на единый частотный план
24.07.2009 Вся сеть «Акадо» перешла на единый частотный план
31.08.2009 «Синтерра» TEO LT соединили магистральную инфраструктуру
07.10.2009 «Синтерра» и «Азертелеком» назначили руководство совместного предприятия
09.10.2009 «Персональный телефонный номер» от МГТС можно заказать дистанционно
26.10.2009 Отсутствие ШПД тормозит развитие целых континентов
18.11.2009 «Связьинвест» построит сети за «Скай Линк»
26.11.2009 «Синтерра» увеличила связность сети в Уральском и Сибирском федеральных округах
04.12.2009 «Комстар» создал единый центр обработки вызовов и сообщений в Москве
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
28.02.2008 Symantec и «Инфосистемы Джет» завершили проект для «Евросети»
01.04.2008 Вышел апрельский номер журнала CNews
16.04.2008 23 апреля откроется Interop Moscow 2008
10.06.2008 «Промстройресурс» внедрил Business Communication Manager 50 (BCM)
01.08.2008 «Сибирьтелеком» переходит к пакетированию сервисов
13.10.2008 Новое решение Nortel для СМБ упростит переход к унифицированным коммуникациям
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
20.10.2021 Игра в VDI: почему «проще» не равно «лучше»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1377987, в очереди разбора - 742039.
Создано именных указателей - 180894.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.