Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


04.10.2023 BPMSoft развивает инструментарий для клиентоцентричных коммуникаций
03.10.2023 A&T Group персонализировала общение с клиентами при помощи решения «Телфин», Roistat и amoCRM
15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
05.09.2023 Клиенты «Телфин» переходят на городские телефонные номера и сокращают расходы на связь на 35%
29.08.2023 Разработчики «Телфин» и WhatCRM запустили сервис проверки WhatsApp для CRM
15.08.2023 Антон Степаненко -

Антон Степаненко: Если бы на рынке был ЦОД стандарта Tier V, то Ozon выбрал бы его

11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
09.08.2023 UIS и CoMagic объединяются для создания единой системы управления коммуникациями
26.07.2023 Аналитика «Телфин»: мобильные номера и мессенджеры вытесняют городские
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
13.07.2023 «Телфин» представил решение для приема и совершения звонков через Telegram прямо в CRM
12.07.2023 OmniLine внедрила Call Center 360 в компании «Аскона»
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
10.07.2023 «Ростелеком» запускает сервис авторизации пользователей по звонку в виртуальной АТС
29.06.2023 Алессия Ван, Yeastar: Миграция на P-Series позволяет сохранить инвестиции в телефонию Cisco и Avaya
22.06.2023 Российский разработчик выпустил новую версию своей коммуникационной платформы — CommuniGate Х
21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
06.06.2023 Интеграция сервисов «Телфин» и «Росбизнессофт» позволяет контролировать 100% звонков
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
17.05.2023 Теперь в базе зарубежных номеров «Телфин» 65 стран
24.04.2023 «Эмбер» и Сапран запустили новое решение Amber Bonus Management для автоматизации расчета премий
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
28.03.2023 Как оптимизировать ИТ-инфраструктуру в новых условиях
21.03.2023 «Телфин» расширяет сотрудничество с «Ведисофт»
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

14.03.2023 Аналитика «Телфин»: бизнес подключает мобильные номера и открывает представительства в СНГ
06.03.2023 «Телфин» запускает открытый API для интеграции мессенджеров в CRM
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
10.02.2023 Navicon автоматизировал работу с розничными клиентами для SimpleWine
07.02.2023 «Мегафон» запустил решение для организации корпоративной телефонии
06.02.2023 Отзывы о ZCRM и IP-телефонии от компании Zadarma: «Мало инструментов для работы с маркетингом»
02.02.2023 Сервис Новофон (ex-Zadarma) представил функцию суфлёра в АТС
02.02.2023 Облачная платформа ITSM 365 сократила время обработки клиентских обращений в Its Group
26.01.2023 «Телфин» подвел итоги 2022 года
26.12.2022 Ключевые отличия корпоративных мессенджеров от обычных бесплатных решений
12.12.2022 «Новосибирскэнергосбыт» перешел на сервисную модель ИТ-поддержки с помощью «Крок»
09.12.2022 «Телфин» добавил в АТС «Телфин.офис» звонки через Telegram
08.12.2022 «Дом.ру бизнес» запустил в коммерческую эксплуатацию новую версию облачной АТС
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
25.11.2022 Гостиничный бизнес выбирает сервисы MANGO OFFICE для коммуникаций с клиентами
10.11.2022 Сергей Белостоцкий, владелец продукта PIX BI: BI-системы — это не роскошь, а норма как для крупного бизнеса, так и для СМБ
10.11.2022 «Телфин» запустил омниканальное телеком-решение для ЖКХ
31.10.2022 Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
31.10.2022 Данные — на ваших серверах, их обработка — в облаках: новый вид АТС появился в России
26.10.2022 «Телфин» расширил портфель продуктов
13.10.2022 «Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза
30.09.2022 «Телфин» запускает в продажу мобильные номера Тулы
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429640, в очереди разбора - 728331.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797