09.12.2025
Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
26.11.2025
Аналитика «МТС Exolve»: бизнес стал в 2 раза чаще объединять виртуальную телефонию с CRM
18.11.2025
Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
14.11.2025
CNews Analytics впервые опубликовал карту российского рынка решений для унифицированных коммуникаций
07.11.2025
Новинки «Битрикс24 Космос»: ИИ-агенты, BitrixGPT 5, «Аудио Задачи AI» и распознавание эмоций
06.11.2025
«Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
22.10.2025
Поставлен новый рекорд посещаемости CNews: 858 тыс. посетителей и 1,4 млн просмотров за сутки
21.10.2025
Виртуальная АТС от «Обит» претендует на экспорт в БРИКС
15.10.2025
«Новофон»: раскрыто отношение россиян к телефонным звонкам
08.10.2025
Более 59% россиян считают, что звонки от компаний должны быть короткими и по делу
25.09.2025
Возвращение к истокам: 70% россиян стали чаще звонить по телефону
23.09.2025
Девелопер «Гранель» повысил эффективность продаж с переходом на платформу Naumen Contact Center
18.09.2025
МТС Exolve внедрил цифровые сервисы для Skillbox
ВАТС и IP-телефония 2023
Рейтинг провайдеров по IP-телефонии и ВАТС 2022
09.09.2025
Салон красоты «Комильфо» перешел на единую ИТ-систему, снизив затраты на ИТ в 1,5 раза
09.09.2025
Just AI запускает Agent Platform — enterprise-платформу для разработки и управления AI-агентами и мультиагентными системами
01.09.2025
Компания «Трубное решение» внедрила AW BI
21.08.2025
BPMSoft 1.8: новый уровень удобства, гибкости и автоматизации для бизнеса
19.08.2025
В России стали доступны звонки в WhatsApp* для бизнеса
14.08.2025
Кабель снова в топе: «билайн бизнес» фиксирует рост спроса на проводной интернет
29.07.2025
«Телфин» и Yclients запускают омниканальную платформу для связи с клиентами
22.07.2025
Minervasoft: GenAI без системы управления знаниями снижает эффективность клиентского сервиса
22.07.2025
Сервисы «Телфин» интегрированы с решениями «1С:Фитнес клуб» и «1С:Медицина. Стоматологическая клиника»
21.07.2025
Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
09.07.2025
«Зетта Страхование» увеличила продажи на 126% за счет автоматизации звонков
08.07.2025
Видеоконференцсвязь сегодня: как уход зарубежных сервисов стимулирует развитие экосистемы коммуникаций
07.07.2025
«Ростелеком» и «Талк лизинг» подписали соглашение о технологическом партнерстве
01.07.2025
«Телфин» телефонизирует Cosmic Realty для работы на международном рынке
03.06.2025
«Ренессанс Жизнь» внедрила решение российского вендера Naumen
27.05.2025
Разработчики WhyHappen и «Флат» представили российский омниканальный контактный центр
26.05.2025
RetailCRM стала платформой для CRM-маркетинга, лояльности и продаж
21.05.2025
Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
20.05.2025
«Контур» поможет бизнесу Красноярского края перейти на цифровые инструменты
13.05.2025
Сервисы «Телфин» позволили повысить лояльность новых клиентов компании «Антитренинги» на 60%
05.05.2025
Мобильная связь «Телфин» в три раза сокращает число пропущенных звонков в «Артси Восток»
28.04.2025
«Телфин» повышает качество коммуникаций в компании «Софтпрезидент»
21.04.2025
«Стилфорт» в два раза увеличил число постоянных клиентов с помощью автоматизации
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
01.04.2025
Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
25.03.2025
BPMSoft версии 1.7: ML-прогнозирование, расширение возможностей CRM и усиленная защита данных
19.03.2025
Холдинг Skillbox запустил сервис для масштабирования онлайн-школ в СНГ
18.03.2025
«Первый Бит» перенес данные и процессы ООО «Компания ЮТА» в «Битрикс24» за рекордные три месяца
10.03.2025
«Из сотрудников должны вырастать гении»: Как опыт трансформации телекома привел Евгения Ковалева к созданию ИИ-платформы
06.03.2025
«Билайн» Big Data & AI повысил точность распознавания речи в аудиозаписях до 85%
05.03.2025
Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
28.02.2025
Частный медицинский центр «Норма» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
26.02.2025
Аналитика «Телфин»: бизнес выбирает омниканальное общение и мобильность
20.02.2025
Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
