Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


01.04.2025 «Ростелеком» повысил скорость и качество обслуживания частных клиентов благодаря новой системе CRM B2C
01.04.2025 Владимир Калашников -

Владимир Калашников, HeadPoint: Сегодня интернет вещей уже приносит ощутимый эффект в ритейле

31.03.2025 Президентская академия внедрила систему SimpleOne ITSM для автоматизации поддержки сотрудников, обучающихся и абитуриентов
24.03.2025 ИИ-ассистенты Vocamate AI помогают обрабатывать более 440 тыс. звонков в год в генерирующей компании «Квадра»
28.02.2025 «Обит» запускает направление практических решений на базе искусственного интеллекта
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
07.02.2025 Композитная архитектура — стратегия, которую выбирают лидеры
30.01.2025 Банк «Хлынов» завершил миграцию на CRM-систему на базе BPMSoft
27.01.2025 Антон Киселев, Dapt Tech: Интеграция ИИ в образовательные программы повысит конкурентоспособность выпускников
24.01.2025 Прием заявок на премию CNews и ВТБ в области ИИ и анализа данных продлен до 31 января
13.01.2025 Группа «Эталон» внедрила российскую систему управления ИТ-услугами SimpleOne
26.12.2024 «СП.АРМ» запустила информационные системы в медучреждениях Мариуполя и Донецка
19.12.2024 Как МТС сократила time-to-market сделок на 10% с помощью CRM на базе «Битрикс24»
19.12.2024 СП.АРМ внедрил МИС qMS в клинике «Медиаль»
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
16.12.2024 Андрей Зотов -

Андрей Зотов, Cloud.ru: Облачные платформы становятся основой для масштабирования ИИ-решений

16.12.2024 Выручка топ-10 поставщиков ИИ-решений за год увеличилась на 32%
13.12.2024 Цифровой помощник МТС Exolve поможет утилизировать отходы
09.12.2024 «Райтек ДТГ» перевел китайский завод на российскую ERP
04.12.2024 Как выбрать решение для мониторинга ИТ-инфраструктуры
30.11.2024 Как супераппы изменили рабочее взаимодействие в бизнесе и в чем секрет популярности корпоративных супераппов
26.11.2024 Возможности ИИ в IP-телефонии
01.11.2024 Компания «Яшин и Партнеры» автоматизировала работу с документами с помощью роботов Sherpa RPA
28.10.2024 Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
22.10.2024 ФКУ «Соцтех» оптимизировало процессы сопровождения информационных систем социального блока Минтруда с помощью ITSM-платформы SimpleOne
22.10.2024 ММК внедрил CRM-систему на базе «Битрикс24»
14.10.2024 Систему «TALARIX Мясокомбинат» внедрили на заводе утилизации «Русагро – Приморье»
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
03.10.2024 Банк «Мир Привилегий» автоматизировал контакт-центр с помощью BPMSoft
02.10.2024 «Еврологистика» повысит качество клиентского сервиса с помощью ГК «Корус Консалтинг»
16.09.2024 «Альфа-Капитал» рассказал о возможностях ИИ в финсекторе
12.09.2024 Василий Домников, Magora Systems: Приложение приносит пользу бизнесу, когда оно решает конкретные задачи компании и клиентов
10.09.2024 МТС предоставит татарстанскому бизнесу ИИ-облако для обучения или внедрения нейросетей
10.09.2024 ИИ-облако МТС Web Services поможет новосибирскому бизнесу внедрить искусственный интеллект в работу
05.09.2024 HeadHunter автоматизировала работу с клиентами с помощью CRM-платформы на базе BPMSoft
03.09.2024 Опрос ИT-руководителей: что мешает банкам выстроить единую систему цифровых решений
29.08.2024 Клиенты «Корус Консалтинг» смогут использовать ИИ-ассистентов Just AI для повышения качества сервиса
23.08.2024 Завод «Фиолент» сократил расходы на документооборот с помощью Directum RX
22.08.2024 Sitronics Group внедрит отечественную ERP-систему в ГК Natura Siberica
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
22.07.2024 «Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
14.06.2024 Россияне создали приложение на замену софта бежавшей из России SAP
11.06.2024 Segezha Group внедрила мобильный ТОиР, заменив SAP WorkManager
11.06.2024 Медицинский научно-образовательный центр МГУ имени М. В. Ломоносова перешел на МИС qMS
07.06.2024 MTS AI запустила речевую аналитику с LLM для центров обслуживания клиентов
29.05.2024 BSS и L2U внедрили GPT-поиск с RAG в базу знаний InKnowledge для улучшения клиентского опыта
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
14.05.2024 Банк «Санкт-Петербург» и GlowByte реализовали отказоустойчивое решение для платформы управления данными на стеке Hadoop
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1442230, в очереди разбора - 729687.
Создано именных указателей - 194308.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
1 1

erid: 2W5zFGGq8dF

Рекламодатель: ООО «Маинд Крафт»

ИНН/ОГРН: 7813286694/1177847289290