Разделы


Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
08.04.2010 Число аутсорсинговых контрактов увеличится
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
19.03.2010 Круглый стол «Рынок call-центров: новые возможности»
18.03.2010 X5 Retail Group выбрала call-центр «Синтерры» для организации «горячих линий» сетей «Перекресток» и «Карусель»
15.03.2010 Дан Расмуссен: В России корпоративная телефония догоняет мир
15.12.2009 В Рунете запущен магазин товаров с большими скидками
23.11.2009 «Комстар» расширил аутсорсинговый call-центр в Москве
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
15.10.2009 Татарстан откроет технопарк для Медведева
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
21.09.2009 Девушек из МТС, "Билайна" и "Мегафона" переселили за МКАД
14.09.2009 «Синтерра» запустила новый ЦОД за 100 млн
11.09.2009 «Синтерра» открыла в Татарстане коммерческий ЦОД
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
29.06.2009 Avaya и IBM создадут совместные решения в сфере унифицированных коммуникаций
19.06.2009 HP и Alcatel-Lucent объединились против Cisco
10.06.2009 Рецепты оптимизации call-центров
02.06.2009 Круглый стол CNews: «Сall-центры в России: рецепты антикризисной оптимизации»
19.05.2009 «Комстар-ОТС» оптимизировал работу аутсорсингового call-центра
13.05.2009 Как сократить риски аутсорсинга: 5 шагов
12.05.2009 IBS DataFort создал службу Service Desk для розничной сети ОБИ
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
07.04.2009 Круглый стол: Рецепты оптимизации call-центров
10.03.2009 Американцы возвращают аутсорсинг в США
20.02.2009 В «Синтерра-Таттелеком» назначен генеральный директор
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
16.02.2009 «Таттелеком» и «Синтерра» создали совместное предприятие
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
04.12.2008 Персональные данные на практике остаются беззащитными
27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
10.11.2008 Tech Mahindra откроет новый call-центр в Великобритании
07.11.2008 Вышел ноябрьский номер журнала CNews
10.10.2008 Кризис: Банки США «сливают» индийские ИТ-активы
09.10.2008 В Москве пройдет первый форум, посвященный аутсорсингу услуг call-центров
09.10.2008 В Москве пройдет форум, посвященный аутсорсингу услуг call-центров
17.09.2008 В Уральском ФО открылся аутсорсинговый контакт-центр ACLine
04.09.2008 Круглый стол CNews: «Современный call-центр»
02.09.2008 НР оказывает услуги ИТ-аутсорсинга для «БАТ Россия»
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
06.08.2008 ЦОВ «Синтерры» обеспечит аутсорсинг для единого контакт-центра «Скай Линка»
26.06.2008 Microsoft Dynamics CRM внедрили в Украинской страховой компании
26.06.2008 «Комстар» выходит на рынок мобильного банкинга
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
23.06.2008 В Avaya новые назначения в руководстве
17.06.2008 19 июня пройдет конференция «Информационные технологии в энергетике»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.