Разделы


Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.06.2008 19 июня пройдет конференция «Информационные технологии в энергетике»
09.06.2008 «Белтел» реализовал более 10 проектов по построению call-центров
02.06.2008 19 июня пройдет конференция «Информационные технологии в энергетике»
19.05.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
19.05.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
12.05.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
12.05.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
28.04.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
28.04.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
14.04.2008 Naumen проведет открытые форумы в 5 городах
08.04.2008 15 апреля откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
02.04.2008 В апреле откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
01.04.2008 Вышел апрельский номер журнала CNews
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
18.03.2008 VERINT Workforce Management внедрили в российском аутсорсинговом call-центре
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
05.03.2008 Wilstream открыла в Москве новый call-центр
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
26.02.2008 18 марта откроется форум «Мир Call-центров»
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
06.12.2007 Contact Center Forum: итоги
21.11.2007 29 ноября в Санкт-Петербурге состоится Contact Center Forum
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
14.11.2007 29 ноября состоится форум Contact Center Forum
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.06.2007 Soft Master реализует CRM-проект для «Такскома»
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
07.02.2007 Россия: операторы сall-центров бегут от рабства
26.01.2007 Объем рынка аутсорсинговых call-центров в России в 2006 году удвоился
03.11.2006 Центр обработки вызовов "Синтерра" приходит в Самару
02.11.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
31.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
26.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
19.10.2006 9 ноября откроется конференция "Аутсорсинг на рынке ИКТ"
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
07.09.2006 ИТ-аутсорсеры Индии и Филиппин расширяют партнерство
04.09.2006 В Индии арестована мошенница из call-центра
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
23.06.2006 ИТ в банках: бюджет растет, ПО меняется
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
03.03.2006 Avaya объявляет о новом назначении
08.02.2006 "Мир сall-центров" откроется 14 марта
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.