Российские цифровые экосистемы

В России активно развиваются цифровые экосистемы сервисов. Под цифровой экосистемой понимается технологическая платформа, которая объединяет взаимосвязанные продукты. Цель — закрыть максимальное количество ежедневных потребностей пользователя внутри своего «периметра». Продукты экосистемы хоть и связаны, но могут решать полярные задачи, к примеру, — давать доступ к развлекательному контенту иои оформлять банковские карты. Пользователь получает доступ к столь обширному количеству сервисов через единую точку входа — ID.

На сегодняшний день на отечественном рынке представлено несколько игроков, основные — МТС, «Сбер», «Яндекс», VK и «Т-Банк». Компании на протяжении нескольких лет выстраивают свои экосистемы, развивая ключевые продукты в основных вертикалях в B2B и B2C-сегментах. Основные тренды рынка — усиление суперприложений, интеграция инструментов геймификации, персонализированный подход к пользователям, обеспечение безопасности данных и, конечно, использование искусственного интеллекта.