Крах Dell - HP ликует
Разочаровывающий отчет Dell о квартальных результатах пришелся как раз на время взлета конкурента – компании Hewlett-Packard, которой удалось превзойти прогнозы биржевых аналитиков. Компания Dell, крупнейший в мире производитель персональных компьютеров, неприятно удивила инвесторов и клиентов, отчитавшись о цепи возникших перед ней проблем, включающих в себя крупнейший отзыв электроники в американской истории, снижение квартальной прибыли на 51% и проверку со стороны контролирующих органов.НР, напротив, порадовала инвесторов более высокой, чем ожидалось, квартальной прибылью и повысила уровень доходов на одну акцию четвертый раз подряд. Кроме того, НР объявила о выкупе акций на сумму $6 млрд, пишет Reuters.
Столь противоположные результаты двух компаний являются следствиями различий их моделей и стратегий бизнеса. При этом более 55% бизнеса НР приходится на быстроразвивающийся потребительский сегмент, тогда как для Dell операции в этом сегменте составляют лишь 15% ее деятельности.
Сегодня Dell находится в положении, аналогичном положению НР три года назад, когда прибыльность НР была ниже, чем у Dell, и инвесторы потеряли доверие к тогдашнему главному исполнительному директору НР Карли Фиорина (Carly Fiorina). Аналитики говорят, что Кевин Роллинс (Kevin Rollins), стоящий сегодня у руля Dell, должен изо всех сил стараться увеличить прибыль, одновременно снижая цены для сохранения доли на рынке. Однако в Dell говорят, что не планируют искать замену Роллинсу, который стал исполнительным директором компании 2 года назад после того, как эту должность покинул основатель компании Майкл Делл (Michael Dell).
Стратегия, которая некогда помогла Dell обогнать НР, прямая продажа компьютеров по низким ценам по телефону или через интернет сегодня может вредить компании, так как снижение цен на компьютеры позволяет НР и другим фирмам продавать свою продукцию дешевле. «Мы считаем, что основными преимуществами Dell исторически были низкие цены и высокое качество сервиса, но сегодня компания в значительной степени утратила их», говорит Синди Шоу (Cindy Shaw), аналитик Moors & Cabot Capital Markets. И хотя Dell в качестве причины снижения прибыли называет «агрессивное ценообразование», в прошлую среду глава НР Марк Херд (Mark Hurd) сказал: «Мы не замечаем ничего уникально нового в конкурентной среде».
Беды Dell не ограничиваются низкой прибылью. В прошлый понедельник компания начала отзыв 4,1 млн батарей для ноутбуков, элементы которых были изготовлены Sony. Причина отзыва в том, что при определенных обстоятельствах эти
По словам представителей Dell, они не ожидают, что отзыв существенным образом повредит их бизнесу. Однако в своей заметке для инвесторов
НР сегодня предлагает более разнообразную продукцию, чем Dell. Около 30% продаваемых НР изделий составляют ПК, еще 30% принтеры, и еще 36% услуги, серверы и системы хранения для предприятий.
У Dell около 85% доходов поступает от фирм и государственных заказчиков, а этот сегмент развивается медленнее, чем потребительский рынок. «Dell крайне зависима от медленно развивающихся сегментов, таких, как корпоративный и государственный сектор США и Европы, поэтому она будет вынуждена избирательно использовать цену в качестве механизма стимулирования роста объемов продаж», говорит аналитик Goldman Sachs Лаура Конильяро (Laura Conigliaro).
Тренинг по теме «Управление ИТ Брэндами» C 6 по 7 сентября. |