ИТ-директора заявляют о росте эффективности благодаря персональным гаджетам
Большинство компаний отмечают улучшения после внедрения стратегии BYOD. При этом эксперты рекомендуют фокусироваться в первую очередь на потребностях сотрудников и постепенно решать более сложные задачи.Около 74% компаний, принявших участие в исследовании агентства Vanson Bourne, проведенного по заказу Quest Software, сообщили о повышении продуктивности сотрудников после внедрения стратегии «принеси свое собственное устройство» (Bring Your Own Device - BYOD).
В ходе исследования были опрошены 1485 ИТ-директоров в США, Великобритании, Франции, Германии, Индии, Испании, Италии, Австралии, Сингапуре и Пекине. Были опрошены как частные, так и публичные компании, работающие в следующих сферах: финансовые услуги, производство, розничный бизнес, перевозки, медицинские услуги и образование.
Помимо повышения продуктивности, респонденты сообщили о сокращении времени исполнения заказов клиентов - в этом признались ИТ-директора 70% компаний.
Более половины респондентов заявили, что внедрение стратегии BYOD полностью изменило ИТ-культуру (около 56%) и бизнес-культуру (около 54%) их организации.
Согласно результатам исследования, компании, которые одними из первых начали внедрение стратегии BYOD, в наиболее вероятной степени получат от нее все возможные преимущества.
При этом наибольшего успеха смогут добиться компании, которые в рамках стратегии BYOD будут в первую очередь думать о пользователях, их потребностях, а не ограничениях, считает Роджер Бьорк (Roger Bjork), директор направления Enterprise Mobility Solutions, подразделение Dell Software Group. «Такой подход способен действительно и мгновенно поднять эффективность и сделать компанию более конкурентоспособной», - заявил он, добавив, что промедление с BYOD и ограничение типов используемых устройств может привести к дополнительным сложностям, включая конкурентный отрыв от других игроков рынка.
По мнению ИТ-директора Dell Software Group Кэрол Фоусет (Carol Fawcett), изначальная концентрация на пользовательских предпочтениях позволяет быстрее переходить к решению более важных проблем, связанных с BYOD: безопасности, разграничении прав доступа и защиты от утечек. «При внедрении стратегии BYOD необходимо в первую очередь фокусироваться на пользователях - это позволяет разработать наиболее эффективные правила и сделать BYOD эффективным, долгосрочным и надежным элементом корпоративного развития», - считает она.
Однако стоит отметить, что поддерживать любые устройства, которые сотрудники готовы принести с собой на работу и использовать в служебных целях, готовы лишь 17% опрошенных компаний. В основном это компании из Сингапура. Далее следуют Великобритания, Австралия, Франция и Италия. Наконец, в США наименьшее число компаний озабочены удобством пользователя и в первую очередь думают об ограничениях.
В исследовании также отмечается, что компании, которые скрупулезно отнеслись к правилам использования персональных устройств в служебных целях, в наименьшей степени сталкиваются с неудачами, более четверти данной группы отметили, что у них не было неудач вообще.