Разделы

Интеграция Инфраструктура Бизнес-приложения

Компании ежегодно рискуют потерять $4,4-$7,9 млн из-за утраты данных приложений при сбое ИТ-систем

Компания Veeam Software, поставщик решений для обеспечения доступности данных в современных ЦОД (Availability for the Modern Data Center), опубликовала результаты четвертого ежегодного отчета Veeam Data Center Availability Report 2014, посвященного оценке доступности ИТ-ресурсов компаний. Как показал глобальный опрос руководителей ИТ-подразделений, 82% из них признают, что они не способны удовлетворить потребность в постоянном доступе к ИТ-инфраструктуре. Как сообщили CNews в Veeam, проблема ограниченной доступности приводит к непосредственной потере прибыли — ежегодные убытки предприятий от сбоев в работе приложений составляют более $2 млн, а также к снижению производительности и потере данных из-за невозможности их восстановления из резервных копий.

Примечательно, что более 90% руководителей ИТ-подразделений ощущают на себе давление в связи с необходимостью обеспечения более быстрого восстановления данных, сокращения финансовых последствий внеплановых простоев, а также увеличения частоты резервного копирования с целью уменьшения риска потери данных.

Согласно данным опроса, факторы, влияющие на рост требований со стороны бизнеса, включают: возрастание взаимодействия с заказчиками, партнерами, поставщиками и сотрудниками в режиме реального времени (65% опрошенных), потребность в доступе к приложениям из разных часовых поясов (56%), рост числа мобильных устройств (56%), необходимость сотрудников работать во внерабочее время (54%), более высокий уровень автоматизации процессов принятия решений и транзакций (53%).

Как известно, незапланированные простои приводят к росту издержек. Случаются они, как показал опрос, чаще одного раза в месяц (13 раз в год). При этом незапланированные простои приложений обходятся компании в $1,4−$2,3 млн в год в виде потерянной прибыли, снижения производительности и упущенных возможностей. Одна из шести попыток восстановления данных из резервных копий заканчивается неудачей. При 13 случаях простоя приложения в год окончательная утрата критически важных данных происходит не менее двух раз в год. Эти потери обходятся предприятиям не менее чем в $682 тыс. в год. В целом, по данным Veeam, организации ежегодно рискуют потерять $4,4-$7,9 млн в случае потери данных приложений при сбое ИТ-систем.

Опрос продемонстрировал, что бизнес остро ощущает назревшую необходимость в более высокой степени доступности. Однако сегодня ИТ-отделы не способны обеспечить целевое время восстановления (RTO) критически важных данных, отставая от требуемых показателей в среднем на один час, а от стандартов непрерывности бизнес-процессов, устанавливаемых современными решениями для обеспечения доступности данных — более чем на 2,5 часа, указали в компании. «Еще большее беспокойство вызывает то, что ИТ-системы не могут выполнить требования в отношении целевой точки восстановления (RPO), то есть обеспечить необходимую частоту резервного копирования. По этому показателю они отстают на 1,5 часа, а при сравнении с современными стандартами концепции Always-On Business — на немыслимые 4,5 часа», — подчеркнули в Veeam Software.

Николай Шуткин, ВТБ: Основной фокус в ближайшие годы мы сделаем на автоматизации и самообслуживании
ИТ в банках

«Не сомневайтесь, эра Always-On Business уже наступила, — заявил президент и исполнительный директор Veeam Ратмир Тимашев. — Чтобы идти в ногу со временем, предприятиям нужны решения принципиально нового типа, обеспечивающие доступ к данным в режиме 24/7, на что неспособны системы резервного копирования и защиты данных предшествующих поколений. Это означает высокую скорость, гарантию возможности восстановления каждого файла, приложения или виртуального сервера в случае необходимости. Это означает предотвращение потерь резервных данных, снижение риска сбоя за счет проведения тестовых развертываний новых приложений. Также это означает комплексный контроль благодаря постоянному мониторингу и оповещению при выявлении проблем до того, как они окажут негативное влияние на операционную деятельность. Руководители ИТ-подразделений четко это осознают — 78% из них планируют перейти на новое решение для защиты данных в течение ближайших двух лет, чтобы добиться того уровня доступности, который отвечает их требованиям. Результатом этой работы станет то, что разрыв между возможностями средств обеспечения доступности и требований к ним уйдет в прошлое».

По информации Veeam, в опросе приняли участие 760 руководителей ИТ-подразделений компаний из США, Великобритании, Германии, Франции, Италии, Голландии, Швейцарии, Бразилии, Австралии и Сингапура, штат каждой из которых превышает 1 тыс. сотрудников. Опрос был проведен по запросу Veeam независимой компанией Vanson Bourne, специализирующейся на маркетинговых исследованиях.

Татьяна Короткова