Цена личных данных: россияне рассказали, во сколько оценивают личную информацию и как защищают
Когда мы говорим о личных данных, то имеем в виду не только фото и контакты, но и различные рабочие и учебные документы, пароли и ключи от цифровых активов. Потеряв их, можно остаться и без приятных воспоминаний, и без средств к существованию. Россияне начали это понимать: согласно исследованию ИТ-компании «Киберпротект», проведенному совместно с Аналитическим центром НАФИ, только пятая часть наших соотечественников вовсе не делает резервные копии данных. Однако большинство людей копируют данные редко, а в случае их потери не готовы платить за восстановление. Об этом CNews сообщили представители НАФИ.
Резервное копирование — один из наиболее распространенных и надежных способов защиты от потери данных. Согласно исследованию, сегодня 50% россиян делают резервные копии, но делают их редко — это на 3 п.п. больше, чем в прошлом году. Треть респондентов (32%) относятся к информации наиболее трепетно — они регулярно создают бэкапы. И, наконец, 18% людей в 2024 году не занимаются резервным копированием вовсе.
Обеспокоенность защитой данных не зависит от пола — мужчины и женщины ведут себя в этом смысле одинаково. А вот возраст влияет на отношение к бэкапам: среди людей 45+ находится самая большая группа пользователей, которые никогда их не делают — 24%. Объяснением такого отношения может быть то, что более старшие люди хранят все самое главное в аналоговом виде: пароли — в записной книжке, документы — в распечатанном формате и цифровые архивы фотографий и видео для них могут иметь меньшее значение.
Значат ли приведенные выше цифры, что россияне стали высоко ценить свои данные? Чтобы это выяснить респондентам был задан вопрос: «Представьте, что сегодня из-за поломки или кражи вашего личного компьютера или смартфона – все сохраненные там данные (документы, фотографии, контакты и др.) пропали. Сколько денег Вы готовы заплатить, чтобы вернуть, восстановить эти данные?»
Опрос показал, что 31% всех опрошенных согласились бы потратить за возвращение данных сумму до 5000 рублей. Причем женщины (38%) расстались бы с этой суммой скорее, чем мужчины (25%). Возможно, дело в том, что женщины более склонны к ностальгии, поэтому для них важны не только представляющие объективную ценности данные, но и архивные фотографии и видео.
Дороже всех остальных ценят свои цифровые данные молодые люди младше 24 лет. 8% из них готовы потратить на восстановление утерянных файлов и информации больше 100 тысяч рублей, а 7% — сумму от 20 до 50 тыс. Возможно, это связано с активным использованием современных гаджетов молодым поколением — вся их важная информация хранится там. К тому же именно у молодых людей за последние годы в сознании сформировалась привычка платы за контент – понимание финансовой ценности цифровых активов.
Однако все же большинство россиян считают, что если данные утрачены, то придётся это принять как факт: 43% опрошенных заявили, что не будут платить за попытки их «воскресить». Вероятно, они не рассматривают всерьез возможность одномоментной утраты всей ценной информации, важность которой понимаешь лишь после ее потери.
![](https://static.cnews.ru/img/articles/2024/07/15/foto_festival600.jpg)
Елена Бочерова, исполнительный директор ИТ-компании «Киберпротект»: «Потерять важные данные не так сложно, как кажется. Пользователи могут сами случайно удалить их, повредить свое устройство, может произойти сбой в системе питания или отказ жесткого диска, который уничтожит всю несохраненную информацию. Файлы могут быть зашифрованы или утеряны и из-за активности вредоносных программ. Восстановление может обойтись очень дорого. В худшей ситуации данные будут потеряны навсегда. Именно поэтому люди, однажды столкнувшиеся с такой проблемой, чаще всего начинают делать бэкапы регулярно, используя наиболее надежный способ резервного копирования, основанный на принципе 3-2-1. То есть, создают не менее 3-х копий одного файла, хранят их минимум на двух устройствах, а также имеют удаленную версию».
Тимур Аймалетдинов, заместитель гендиректора НАФИ и соавтор платформы диагностики цифровых компетенции «Цифровой гражданин»: «Создание резервных копий является одним из элементов системы цифровых компетенций, важным атрибутом цифровой грамотности современного человека. Этой теме сегодня уделяется не так много внимания, хотя риски потери информации из-за «санкционной» турбулентности на рынке цифровых технологий довольно высоки. При этом надо помнить и об обратной стороне создания резервных копий – их конфиденциальном хранении, защите от несанкционированного доступа. Эти знания и навыки также являются важным элементом цифровой грамотности».
Методология: всероссийский опрос проведен Аналитическим центром НАФИ 21.03.2024 на базе исследовательской платформы «Тет-О-Твет». Опрошены: 5,744 тыс. чел. (мужчины и женщины старше 14 лет, из всех субъектов России). Для обеспечения репрезентативности результаты опроса взвешены на основе официальных данных Росстат по полу, возрасту, уровню образования, географии проживания. Статистическая погрешность не превышает 2% на уровне 95%-доверительного интервала.
***
Аналитический центр НАФИ – исследовательская компания широкого профиля, один из лидеров российского рынка. Центр предоставляет полный спектр исследовательских услуг: изучение общественного мнения, маркетинговые исследования, такие как измерение и повышение лояльности клиентов (NPS), изучение потребностей и привычек потребителей (U&A) и другие, рыночный анализ и бизнес-консалтинг. Компания основана в 2006 г. География исследований охватывает российский рынок, большинство стран СНГ и Восточной Европы.