Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
15.03.2021 «Наносемантика» презентовала голосовую технологию NLab Speech
11.03.2021 Девелопмент начал внедрять голосовую биометрию
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
03.03.2021 ИКТ-тренды в медицине
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
10.02.2021 Компания Neuro.net станет партнером конференции CNews «Искусственный интеллект 2021»
04.02.2021 Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
26.01.2021 «Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
21.01.2021 В Астраханской области вызвать врача помогает голосовой помощник «Ростелекома»
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
21.12.2020 Группа ЦРТ внедряет речевую аналитику в отдел продаж группы «Самолет»
14.12.2020 Cisco представила новый Webex Contact Center
10.12.2020 Алексей Клочков, «Террасофт Россия» -

Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз

27.11.2020 Государство замыкает здравоохранение в единый контур
26.11.2020 Резидент «Сколково» выделил 8 млн рублей на автоматизацию работы с клиентами в социальной сфере
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
18.11.2020 Факторы успешного выбора контакт-центра
10.11.2020 ОНЛАЙН-вебинар «Факторы успешного выбора контакт-центра» 18 ноября
09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

30.10.2020 Вебинар CNews «Факторы успешного выбора контакт-центра» состоится 18 ноября
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
21.10.2020 «Сбер» внедрит искусственный интеллект в контактном центре для бизнеса
07.10.2020 «Почта России» внедрила голосового помощника на базе технологии «Яндекса»
15.09.2020 Группа компаний ЦРТ внедрила речевую аналитику в контакт-центре ForteBank
07.09.2020 Кирилл Иванов, Self -

Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе

13.08.2020 Александр Калиновский, ИТ-директор «Хоум Кредит» — в интервью CNews: «Со временем мы придем к квантовому компьютингу»
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
08.07.2020 «Утконос онлайн» запустил виртуального собеседника
22.06.2020 Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
09.06.2020 Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
29.05.2020 Станислав Иодковский, «ХайТэк» -

Нынешний кризис смогут пережить немногие компании ИТ-рынка

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

20.05.2020 CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»
23.04.2020 Сбербанк разработал роботизированную систему приема волонтерских заявок
22.04.2020 Речевые технологии группы ЦРТ автоматизируют работу контакт-центров и мигрируют в облако
09.04.2020 ИИ-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
02.04.2020 Светлана Павленко, «Абсолют Банк»: Как ускорить обслуживание в контакт-центрах на 15%
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
13.03.2020 Inline Technologies построила инфраструктуру системы-112 в Якутии
23.01.2020 МТС инвестировала в разработчика технологий разговорного искусственного интеллекта Just AI
16.12.2019 «Алиса» начала консультировать абонентов Tele2
12.12.2019 Как быстро и недорого создать цифровую медицину
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439509, в очереди разбора - 728597.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.