Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


24.09.2025 Yandex B2B Tech представила новую AI Studio: теперь ИИ-агентов можно создать без навыков разработки
08.10.2025 SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках
10.10.2025 Yandex B2B Tech и «К2Тех» запустят совместные ИИ-решения для бизнеса
13.10.2025 «Ростелеком» трансформирует систему здравоохранения Прикамья с помощью технологий искусственного интеллекта
05.11.2025 Российские заказчики переходят на мультивендорную модель, чтобы диверсифицировать риски
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
11.11.2025 Билайн внедряет ИИ для блокировки мошеннических звонков и смс
25.11.2025 Teamly представила масштабное обновление платформы для управления знаниями и обучением
26.11.2025 Национальный мессенджер Max стал доступен на платформе BPMSoft
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
16.01.2019 Naumen включена в программу Минэкономразвития «Национальные чемпионы»
03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
25.10.2018 Avaya представила новые решения в области унифицированных коммуникаций и контакт-центров
09.06.2020 Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
15.10.2015 Патформа Tel!Mi от «Мивар» обучит искусственный интеллект естественному языку
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
28.06.2023 Группа ЦРТ вошла в топ крупнейших игроков рынка ИИ-решений
08.11.2023 Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения
15.02.2024 Эксперты «Крок»: Что ждет рынок ИТ в 2024 году
10.04.2025 Потенциал ИИ в решении рабочих задач выше всего оценивают операторы кол-центров, маркетологи и PR-менеджеры
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
09.12.2021 «Ростелеком» запустил новую интеллектуальную систему речевой аналитики в салонах связи
25.05.2022 «Ростелеком» предлагает операторам связи сервис с искусственным интеллектом для роботизации служб технической поддержки
03.04.2023 MTS AI представила ИИ-сервис для анализа любых видов коммуникации с клиентами
15.09.2023 Заказчики облаков предпочитают «голую» инфраструктуру
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
11.07.2025 Yandex B2B Tech запустил сервис для быстрого синтеза уникального голоса для бизнеса
01.08.2025 Yandex B2B Tech объявляет финансовые результаты за первое полугодие 2025 года
10.11.2022 Николай Ульянов, Россельхозбанк: В следующем году доступ сотрудников к рабочим местам будет осуществляться по слепку лица
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414200, в очереди разбора - 728564.
Создано именных указателей - 189366.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.