Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение


07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
20.05.2020 «Курьер сервис экспресс» представил сервис управления доставками для бизнеса
08.08.2018 «Ростелеком» интегрировал «Виртуальную АТС» с amoCRM
18.08.2015 LiveTex представил «горячую линию» для мобильных пользователей
19.05.2016 Zebra Telecom расширяет функциональность виртуальной АТС
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
13.08.2021 «Сбер» закрыл сделку по покупке приложения для бизнес-коммуникаций Jivo
22.09.2011 SolverMate: электронная почта может больше
27.09.2011 «Новион» интегрировал виртуальную АТС с CRM-системой для СМБ
21.10.2021 Mango Office обновил платформу сквозной аналитики и коллтрекинга
16.08.2022 FitBase получил грант на разработку системы искусственного интеллекта для фитнес-индустрии
28.11.2022 Стартап FitBase завершил слияние с NanoGym
06.03.2023 «Лента» запустила в продажу электронные подарочные карты
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
03.04.2023 Как цифровизация помогает расти российскому рынку онлайн-торговли
28.06.2023 «Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
13.09.2023 «Телфин» запустил новое решение
10.10.2023 Константин Истомин, Directum: Наше ключевое преимущество — экосистема готовых продуктов с возможностью адаптации под бизнес заказчика
31.10.2023 «Телфин» расширяет возможности интеграции телефонии с amoCRM
29.02.2024 Объявлены финалисты конкурса цифровых проектов с призовым фондом 5,5 млн рублей
06.03.2024 Виджет «Безбумажного офиса F.Doc» доступен в маркетплейсе учетной системы amoCRM
09.09.2024 Пять функций, без которых low-code невозможен
16.09.2024 Прием абитуриентов в российские университеты и колледжи стал доступен через онлайн-сервис Rient
17.09.2024 «Телфин» расширяет возможности встроенного виджета в amoCRM
30.09.2024 SimpleOne значительно расширяет функциональность управления партнерами в B2B CRM 1.5.0
18.11.2024 SL Soft обновила платформу Citeck
17.12.2024 OkoCRM подключила сервис для интеграции с мессенджерами Whatcrm
11.02.2025 «Телфин» совместно с Inspiro запускают омни-платформу для коммуникаций
03.04.2025 На платформе Leadhero.tech теперь доступна интеграция с Telegram на базе виджета Whatcrm от «Телфин»
13.05.2025 Сервисы «Телфин» позволили повысить лояльность новых клиентов компании «Антитренинги» на 60%
25.06.2025 Сервисы «Телфин» и OkoCRM удваивают продажи в BTL-маркетинге
29.07.2025 «Телфин» и Yclients запускают омниканальную платформу для связи с клиентами
01.09.2025 «Клиент 360», универсальный установщик — обновления продуктов Citeck от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
14.10.2025 «Телфин» с командой Whatcrm запускают онлайн-чаты
25.09.2018 Сервис Zadarma представил бесплатный коллтрекинг
20.12.2018 Новый Год от Zadarma: бесплатные 8-800, 30% скидки на номера и тарифные пакеты
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
04.12.2017 Как превратить свой бизнес в мобильное предприятие
18.06.2015 Terrasoft обновила CRM-линейку bpm’online до версии 7.6
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
14.12.2016 Проект Zadarma представил бесплатную АТС для пользователей CRM
21.12.2016 «Азбука Вкуса» перевела сайт и интернет-магазин на платформу SAP Hybris Commerce
08.06.2017 Zebra Telecom открывает доступ к API виртуальной АТС для внешних разработчиков
29.08.2017 Clover Group автоматизирует процессы с помощью DirectumRX
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
12.07.2013 Телеком-операторы ищут пути монетизации интернета
11.09.2013 Microsoft зарегистрировала решение GMCS для контакт-центров
17.02.2012 Виктор Орловский: "Сбербанк" – это философия
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414760, в очереди разбора - 727457.
Создано именных указателей - 189572.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.