Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение


02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
18.06.2024 «Телфин» и WhatCRM интегрировали amoCRM с «Авито»
20.05.2024 «КОРУС Консалтинг» дополнил платформу «Авандок» новыми модулями: Service Desk и CRM
25.04.2024 Как с помощью ad-hoc инструмента снизить расходы на внедрение аналитики
11.03.2024 Школа жизни для айтишников: Академия Лиги Цифровой Экономики помогает расти экспертам компании
06.03.2024 Виджет «Безбумажного офиса F.Doc» доступен в маркетплейсе учетной системы amoCRM
29.02.2024 Объявлены финалисты конкурса цифровых проектов с призовым фондом 5,5 млн рублей
21.02.2024 Тренд внедрения ИИ в бизнес: SimpleOne интегрировала ИИ-инструменты Ainergy в свои решения
06.02.2024 Цифровая платформа Digital Q.UP включена в Единый реестр российского ПО
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
18.12.2023 Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
05.12.2023 Чего не хватает российским BI-решениям, а в чем они даже лучше
05.12.2023 На что нынче спрос в бизнес-аналитике: 5 основных запросов
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
14.11.2023 Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
09.11.2023 Как наладить работу с данными и создать глобальную информационную экосистему? Кейс Россельхозбанка
08.11.2023 Доставка по России за один день: как отечественная CRM ускорила обработку заказов на 30%
13.11.2023 Управляем рутиной: лучшие приложения и сервисы для работы
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
01.11.2023 ВТБ стал лидером исследования Naumen Bank CC Rank 2023
31.10.2023 «Телфин» расширяет возможности интеграции телефонии с amoCRM
31.10.2023 Новый релиз NBT: фокус на удобство и производительность
30.10.2023 Как «Ключ-Астром» помогает онлайн-продажам: «ВинЛаб» начал работать с российским APM
24.10.2023 B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
11.10.2023 В России появилась отечественная SOAR нового поколения
10.10.2023 Константин Истомин, Directum: Наше ключевое преимущество — экосистема готовых продуктов с возможностью адаптации под бизнес заказчика
09.10.2023 Market.CNews опубликовал первый в России рейтинг IBP-систем 2023
27.09.2023 Market.CNews опубликовал рейтинг Low-code-платформ 2023
15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
13.09.2023 «Телфин» запустил новое решение
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
22.08.2023 Market.CNews опубликовал рейтинг CRM-систем 2023
15.08.2023 Антон Степаненко -

Антон Степаненко: Если бы на рынке был ЦОД стандарта Tier V, то Ozon выбрал бы его

03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
28.06.2023 «Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
22.06.2023 Российский разработчик выпустил новую версию своей коммуникационной платформы — CommuniGate Х
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
27.04.2023 Как устроен рынок СЭД: обзор и описание участников рынка
03.04.2023 Как цифровизация помогает расти российскому рынку онлайн-торговли
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
28.03.2023 Почему облачные провайдеры расширяют географию, и что это дает клиенту
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
06.03.2023 «Лента» запустила в продажу электронные подарочные карты
30.01.2023 «Первая Портовая Компания» поделилась опытом внедрения российской ERP
24.01.2023 Беспилотники, смарт-контракты, управление запасами и биометрия станут основой цифровизации транспорта
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439525, в очереди разбора - 728613.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.