Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


13.05.2014 «Яндекс» инвестировал в стартап - предсказатель продаж на основе «больших данных»
13.05.2014 Devino Telecom оптимизировал управление взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM 2013
14.05.2014 Более 19 тыс. сотрудников «Лето Банка» и партнерских торговых организаций работают с Oracle Siebel CRM
05.06.2014 Вышла вторая редакция решения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»
09.06.2014 «Уральские Авиалинии» оптимизируют обслуживание пассажиров с помощью Oracle Siebel CRM
20.08.2014 «Крайслер Рус» внедрил Microsoft Dynamics CRM
26.09.2014 Контакт-центры готовы к новому раунду инноваций
11.11.2014 Елена Елизарова назначена директором департамента обслуживания клиентов «Ростелекома»
26.11.2014 «Промсвязьбанк» передал обслуживание SAP CRM на аутсорсинг в «Техносерв Консалтинг»
22.12.2014 Новосибирский центр телемаркетинга «МегаФон» оптимизировал работу операторов с помощью решения «Астерос»
22.03.2013 Российский ритейл делает шаги навстречу потребителю
25.03.2013 Интернет превращается в витрину российской розницы
11.01.2013 «Лобненская Цементная Компания» автоматизировала управление торговлей строительными смесями с помощью «1С-Раруса»
13.02.2013 "Последняя миля" документооборота: разбираем ИТ
13.03.2013 От банков до бутиков: "АйТи Альянс" делает бизнес мобильным
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
26.06.2013 Big Data и мобильность стали драйверами рынка BI
26.06.2013 Мировой рынок BI: ясность отсутствует
28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании
26.04.2013 Банкоматы будут узнавать пользователей "в лицо"
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
31.07.2013 Мобильность развивается за счет неожиданных сценариев
05.08.2013 Рынок электронных платежей: будущее за mPOS
07.06.2013 BI в маркетинге: эффект в 70% случаев
10.06.2013 Borlas Retail: Понимание клиента – удел лидеров розницы
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
12.07.2013 Телеком-операторы ищут пути монетизации интернета
11.12.2013 Авиаперевозчики завершают создание ИТ-инфраструктуры
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
19.09.2013 CommuniGate Systems: Будущее корпоративных коммуникаций — за модульными решениями
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
10.12.2013 Григорий Кочаров: В проектах Big Data надо быть готовым работать за процент от достигнутого экономического эффекта
13.02.2013 Банкоматная сеть — основной канал коммуникации с клиентами для ВТБ24
14.02.2013 В России открылось представительство агентства performance-маркетинга iProspect
28.02.2013 «Банк Санкт-Петербург» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
22.03.2013 Microsoft анонсировала новые решения для оптимизация взаимодействия с заказчиками и сотрудниками
22.03.2013 «Да!маркетинг» привез в Россию eCRM-технологию LifecycleMAGIQ
25.03.2013 МТС внедрила новую интеллектуальную платформу для управления биллингом
27.03.2013 При переходе на электронный документооборот в 26% банков снизился уровень защиты данных
29.03.2013 Oracle представила в России актуальные стратегии для роста, развития и трансформации бизнеса
09.04.2013 «Банк Хоум Кредит» построил аналитический CRM на базе SAS Campaign Management
16.04.2013 «Восточная Техника» оптимизировала продажи и обслуживание клиентов на базе Microsoft Dynamics AX
14.05.2013 Конференция Digitale пройдет в Петербурге в третий раз
17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
31.07.2013 Поставщик строительных машин в Казахстане автоматизировал торговый учет вместе с «1С:Первым БИТом»
28.08.2013 Производитель пластиковых окон «Панорама» выбрал сall-центр Infinity
09.09.2013 Artics воспользуется возможностями Adobe AdLens для оптимизации рекламных кампаний клиентов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.