Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов

08.02.2022		Как автоматизировать бизнес-процессы в аутсорсинге? Опыт «Северсталь-ЦЕС»
02.02.2022		Сеть супермаркетов Goodwill разрабатывает программу лояльности в сотрудничестве с Manzana Group
27.01.2022		Halyk Bank построил фабрику данных с помощью DIS Group
19.01.2022		Selectel объявила об изменениях в команде топ-менеджеров
12.01.2022		В «СКБ Контур» сменились два топ-менеджера
30.12.2021		Леонид Сергеев - Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта
16.12.2021		«Яндекс.доставка» добавила возможность отправлять digital-открытку покупателям
14.12.2021		Айтишник на час. Как B2B‑маркетплейс помогает в поисках ИТ-специалистов
30.11.2021		ГК «Эдит про»: рынок CRM в России вырастет на 20% в 2021 году
23.11.2021		Каким будет цифровой банк через несколько лет
19.11.2021		Рост рынка SaaS замедляется
11.11.2021		Epam объявила о приобретении Emakina Group
09.11.2021		ГИС Atlas включена в федеральный реестр российского ПО
09.11.2021		Может ли банк обойтись без речевой аналитики
26.10.2021		«ВТБ Лизинг» внедряет управление данными как ценным бизнес-активом
21.10.2021		Mango Office обновил платформу сквозной аналитики и коллтрекинга
28.09.2021		«Корус консалтинг» представила омниканальное приложение для консультантов розничных магазинов
26.09.2021		Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
30.08.2021		Венчурный фонд МТС инвестирует 120 миллионов рублей в платформу клиентских данных KonnektU
16.08.2021		Александр Миронов, SAS: Индивидуальные предложения не придумать заранее: их формируют алгоритмы прямо при общении с клиентом
09.08.2021		SAS поможет маркетологам управлять клиентскими данными в мире без сторонних «кукис»
03.08.2021		Идет прием заявок на хакатон CRM Hack от Т1 Консалтинг
13.07.2021		Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
06.07.2021		Группа «М.Видео-Эльдорадо» сформировала команду управления блоком Oneretail
02.07.2021		MasterCloud оцифровал сеть супермаркетов «Винлаб» облачными решениями
01.07.2021		В результате проекта «Первого Бита» автоматизировано 300 рабочих мест в компании «Фреш 25»
30.06.2021		Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
30.06.2021		МТС приобрела провайдера телеком- и ИТ-решений МТТ
17.06.2021		Accenture разработала решение, позволяющее ретейлерам управлять live-commerce продажами
07.06.2021		Сеть магазинов «Домовой» расширила возможности работы с заказами на кассе
11.05.2021		Мобильное приложение Salespal с технологиями Abbyy Mobile Capture упрощает работу менеджеров на выставках
29.04.2021		Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
22.04.2021		«Первый бит» внедрил 1С:ERP в Энергосетевой компании ЧТПЗ, автоматизировав управление затратами
14.04.2021		Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
09.04.2021		Genesys объявила о намерении приобрести Bold360 у LogMeln
01.04.2021		Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
01.04.2021		«Корус консалтинг» предложит своим клиентам платформу клиентских данных Mindbox
12.03.2021		ИТ-руководитель Большого театра в интервью CNews: когда на сцену выйдут цифровые двойники?
11.03.2021		«Билайн Бизнес» и Aggregion выпустили новое AdTech-решение для омниканального маркетинга
24.02.2021		CT Consulting: о важности комплексного подхода в облачном управлении бизнесом
18.02.2021		Mango Office заработает в гибридном облаке
08.02.2021		S7 Airlines и «Рексофт» подвели итоги совместной работы в 2020 году
03.02.2021		«Корус консалтинг» перевел в цифру путь клиента в Mafin с помощью облачной CRM
29.01.2021		Как большие данные меняют бизнес
29.01.2021		Продукты и сервисы компаний «ИКС Холдинга» включены в реестр отечественного ПО
18.01.2021		Beluga Group автоматизировала процессы B2B-продаж и маркетинга с помощью Navicon
18.01.2021		Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
23.12.2020		Эксперты Syssoft подвели итоги 2020 года на рынке ПО
10.12.2020		Создание персонализированного опыта
25.11.2020		Банки рассказали о главных открытиях 2020 года

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431817, в очереди разбора - 729143.
Создано именных указателей - 192437.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.