Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX


18.12.2023 Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
05.12.2023 Компания UIS представила сервис омниканальных коммуникаций
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
15.11.2023 билайн бизнес расширил линейку голосовых ассистентов
25.10.2023 «Телфин» повышает конверсию обращений в продажи на 30%
19.10.2023 Цифровые технологии помогут сохранить тепло в домах россиян
17.10.2023 МТТ продолжает развивать свою виртуальную АТС
04.10.2023 BPMSoft развивает инструментарий для клиентоцентричных коммуникаций
20.09.2023 билайн бизнес запустил приложение для звонков через интернет
15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
05.09.2023 Клиенты «Телфин» переходят на городские телефонные номера и сокращают расходы на связь на 35%
29.08.2023 Разработчики «Телфин» и WhatCRM запустили сервис проверки WhatsApp для CRM
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
09.08.2023 UIS и CoMagic объединяются для создания единой системы управления коммуникациями
10.07.2023 «Ростелеком» запускает сервис авторизации пользователей по звонку в виртуальной АТС
29.06.2023 Алессия Ван, Yeastar: Миграция на P-Series позволяет сохранить инвестиции в телефонию Cisco и Avaya
28.06.2023 билайн бизнес позволит клиентам облачной АТС отслеживать эффективность своих рекламных кампаний
13.06.2023 «Телфин» расширяет возможности системы поиска данных в виртуальной АТС с помощью тегов
06.06.2023 Интеграция сервисов «Телфин» и «Росбизнессофт» позволяет контролировать 100% звонков
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
26.05.2023 «Мессенджер-маркетинг» Mango Office: быстрые коммуникации с целевой аудиторией
18.05.2023 MCN Telecom объединил различные каналы коммуникаций с клиентами на онлайн-платформе «Мультичат»
17.05.2023 Теперь в базе зарубежных номеров «Телфин» 65 стран
10.05.2023 «Светец» сделал доступной операторам связи систему предоставления услуги «Виртуальная АТС» по сервисной модели
11.04.2023 Завершена интеграция АТС «Телфин.офис» с CRM-системой «Аспро.Cloud»
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
21.03.2023 МТТ предлагает партнерам обслуживание абонентов под ключ
21.03.2023 «Телфин» расширяет сотрудничество с «Ведисофт»
21.03.2023 Исследование «Ростелекома»: цифровые сервисы продлевают жизнь малому и среднему бизнесу
16.03.2023 МТТ модернизировал виртуальную АТС
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
06.03.2023 «Телфин» запускает открытый API для интеграции мессенджеров в CRM
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
02.02.2023 Сервис Новофон (ex-Zadarma) представил функцию суфлёра в АТС
26.01.2023 «Телфин» подвел итоги 2022 года
09.12.2022 «Телфин» добавил в АТС «Телфин.офис» звонки через Telegram
08.12.2022 «Дом.ру бизнес» запустил в коммерческую эксплуатацию новую версию облачной АТС
25.11.2022 Гостиничный бизнес выбирает сервисы MANGO OFFICE для коммуникаций с клиентами
10.11.2022 «Телфин» запустил омниканальное телеком-решение для ЖКХ
26.10.2022 «Телфин» расширил портфель продуктов
13.10.2022 «Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза
05.10.2022 МТТ обеспечил горячую линию для клиентов TCL в России
30.09.2022 «Телфин» запускает в продажу мобильные номера Тулы
23.09.2022 Цифровой риелтор позвонит и все расскажет
14.09.2022 Интеграция «Телфин» и «Мойсклад» ускоряет скорость обработки звонка на 30%
24.08.2022 Интеграция сервисов «Телфин» и JoyWork сокращает время обработки звонков на 35%
09.08.2022 МТТ подключил виртуальную АТС для диагностического центра «Инвитро эксперт»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1440968, в очереди разбора - 729595.
Создано именных указателей - 194085.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.