Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX


16.12.2013 Николай Фокин - Миф о небезопасности облаков начинает развеиваться
31.07.2020 Андрей Козловский, «Манго Телеком» -

Крупный бизнес проявляет все больше интереса к облачным коммуникациям

16.11.2021 Виртуальная АТС в смартфоне: как дополнить мобильную связь новыми функциями
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
19.11.2021 Рост рынка SaaS замедляется
09.12.2021 «Ростелеком» запустил новую интеллектуальную систему речевой аналитики в салонах связи
21.12.2021 «Клиентикс CRM» интегрирована с виртуальной АТС «Телфин.офис»
24.12.2021 Облако на основе VeiL: как построить инфраструктуру с отечественным ПО
31.01.2022 «Телфин» обеспечила интеграцию виртуальной АТС «Телфин.офис» с CRM-системой Flowlu
15.02.2022 МТТ запустил сервис коллтрекинга
03.03.2022 «Телфин» усиливает клиентский сервис колл-центра «Насвязи»
24.03.2022 Российские интернет-магазины переходят на отечественные сервисы «Телфин» и AdvantShop
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
01.04.2022 Новые возможности виртуальной АТС «Ростелекома» помогут компаниям повысить эффективность коммуникаций с клиентами
21.04.2022 «Телфин» объявил об интеграции АТС «Телфин.офис» с Synergy CRM
28.04.2022 МТТ расширил возможности виртуальной АТС с помощью «Простых звонков»
14.06.2022 База виртуальных мобильных номеров «Телфин» покрывает 43 города России
21.06.2022 «Телфин» увеличивает возможности базовой версии АТС «Телфин.офис»
22.06.2022 МТТ стал ближе к медицинским центрам
30.06.2022 МТТ подключил к виртуальной АТС риелторов
04.07.2022 Решение от «Росквартал» и «Телфин» оптимизирует работу ЖКХ
11.07.2022 Сервисы «Телфин» и EnvyCRM автоматизируют до 95% телеком-задач
14.07.2022 Единая корпоративная связь для бизнес-коммуникаций — «Мангомобайл»
15.07.2022 «Дом.ру бизнес» запустил интернет-магазин услуг связи и сервисов на своем сайте
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
26.07.2022 Аналитика «Телфин»: малый бизнес выступает драйвером развития новых услуг на телеком-рынке
04.08.2022 Уход иностранных вендоров даст импульс развитию SaaS
04.08.2022 «Телфин» создал интеграцию с ПО для сервисных центров LiveSklad
04.08.2022 Интеграция CRM-системы LiveSklad и «Телфин» экономит до 53% времени сервисных центров
09.08.2022 «Телфин» расширяет возможности интеграции телефонии c amoCRM и «Битрикс24»
09.08.2022 МТТ подключил виртуальную АТС для диагностического центра «Инвитро эксперт»
24.08.2022 Интеграция сервисов «Телфин» и JoyWork сокращает время обработки звонков на 35%
14.09.2022 Интеграция «Телфин» и «Мойсклад» ускоряет скорость обработки звонка на 30%
23.09.2022 Цифровой риелтор позвонит и все расскажет
30.09.2022 «Телфин» запускает в продажу мобильные номера Тулы
05.10.2022 МТТ обеспечил горячую линию для клиентов TCL в России
13.10.2022 «Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза
Рейтинг провайдеров по IP-телефонии и ВАТС 2022
26.10.2022 «Телфин» расширил портфель продуктов
10.11.2022 «Телфин» запустил омниканальное телеком-решение для ЖКХ
25.11.2022 Гостиничный бизнес выбирает сервисы MANGO OFFICE для коммуникаций с клиентами
08.12.2022 «Дом.ру бизнес» запустил в коммерческую эксплуатацию новую версию облачной АТС
09.12.2022 «Телфин» добавил в АТС «Телфин.офис» звонки через Telegram
26.01.2023 «Телфин» подвел итоги 2022 года
02.02.2023 Сервис Новофон (ex-Zadarma) представил функцию суфлёра в АТС
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
06.03.2023 «Телфин» запускает открытый API для интеграции мессенджеров в CRM
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
16.03.2023 МТТ модернизировал виртуальную АТС
21.03.2023 МТТ предлагает партнерам обслуживание абонентов под ключ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.