Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX


10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
27.05.2015 Рынок АТС «взрослеет», уходя в облака
07.11.2015 SaaS: кризис не достиг нужной глубины
21.01.2016 Российский рынок SaaS принадлежит молодым ИТ-компаниям
16.09.2015 Облачные сервисы в России продолжают рост
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
04.12.2015 Как расширить воронку продаж по входящим звонкам
15.12.2015 Георгий Качмазов: Чтобы бизнес работал, автоматизируйте коммуникации
05.02.2016 Зачем прослушивать разговоры сотрудников
29.02.2016 Три бизнес-задачи — одно облачное решение
28.01.2015 Число подключений АТС «Телфин.Офис» в 2014 г. увеличилось более чем на 30%
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
04.08.2017 Как зарабатывать на телеком-платформе
11.08.2017 В России появился мобильный оператор для бизнеса
21.08.2017 Требуйте пробный период, чтобы оценить качество телеком-услуг
04.12.2017 Как превратить свой бизнес в мобильное предприятие
11.12.2017 Фиксированная связь или IP-телефония: что выбрать
19.03.2015 Mango Office начинает предоставлять полный комплекс сервисов на территории Тольятти
01.04.2015 «Телфин» отменяет плату за АТС
10.04.2015 Orange предоставил Mango Office каналы связи в Красноярске, Воронеже и Тольятти
27.04.2015 «Манго Телеком» выходит на рынок Европы с облачными технологиями
14.05.2015 Free Technologies разместила контакт-центр SoftCall на платформе «Облакотеки»
28.05.2015 Mango Office открывает представительство в Волгограде
10.06.2015 Mango Office оснастила «Центр Обработки Вызовов» возможностями маркетинговой аналитики
24.06.2015 «Первый БИТ» создал комплексное решение для организации телефонии в офисе
25.06.2015 Mango Office предложил малому бизнесу аналитические инструменты профессиональных колл-центров
10.07.2015 «Манго телеком» мигрировала на СУБД PostgreSQL, чтобы сэкономить $5 млн
23.07.2015 Mango Office запускает новый облачный продукт «Виртуальный номер»
27.07.2015 «Альфа-Информ» модернизировал контакт-центр «Додо Пицца»
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
29.09.2021 Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
28.01.2014 Число абонентов «Телфин» в 2013 г. выросло на 18%
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
08.10.2014 ИТ для СМБ: Большие плюсы для малого бизнеса
26.12.2014 Следующий этап развития ИТ-сервисов для СМБ – пакетные предложения SaaS
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
11.02.2014 Intel Capital инвестирует $10 млн в «Манго Телеком»
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
14.04.2014 Число корпоративных клиентов «Телфин» по итогам 1 квартала 2014 г. увеличилось на 38%
28.05.2014 Обновлен облачный сервис «Битрикс24»
08.07.2014 «Манго Телеком» открыл филиал в Краснодаре
05.08.2014 «Манго Телеком» открыла филиал в Перми
26.08.2014 «Манго Телеком» открыл представительство в Красноярске
02.10.2014 StarBlazer начинает обучение партнеров установке и настройке оборудования двухстороннего спутникового интернета
20.10.2014 Виртуальная АТС Mango Office научилась переадресовывать повторные звонки на того же сотрудника
10.12.2014 AltegroFon начал онлайн-продажи мобильного виртуального офиса AltegroCloud
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
13.08.2013 Рынок IP-АТС готовится к переформатированию
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
01.02.2013 «Телфин» предоставил возможность звонить из клиентской базы CRM-системы
28.11.2013 Телфин – 10 лет на рынке телефонии. Юбилейные скидки на облачную АТС с номером
12.03.2013 В России стартовали продажи колл-центра Panasonic
12.03.2013 Бывший вице-президент Mail.ru научит «Ростелеком» зарабатывать в интернете
28.03.2013 Выручка «Манго Телеком» по итогам 2012 г. составила 506,5 млн руб.
21.08.2013 «Манго Телеком» открыл филиал в Новосибирске
24.02.2012 "Телфин" уводит телефонизацию бизнеса в "облака"
13.07.2012 СМБ "хочет странного" от ИТ
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
13.04.2012 «Манго телеком» выросла в 1,5 раза
29.05.2012 В МТТ завершено развертывание системы хранения данных Pillar Axiom 600 от Oracle
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
24.08.2012 «Манго Телеком» запускает «Облачное хранилище» для абонентов виртуальной АТС «Манго-Офис»
11.10.2012 «Манго Телеком» открыла филиал в Казани
12.10.2012 «Манго Телеком» запустила новое «облачное» бизнес-приложение для СМБ – CRM «Манго-Офис»
25.10.2012 «Манго Телеком» начинает продажи сетевого оборудования и телефонизацию офисов «под ключ»
13.01.2011 «Телфин» обеспечит своим клиентам хранение записей телефонных разговоров и мобильный доступ к ним
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
08.11.2011 Что умеют виртуальные АТС?
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
01.04.2011 «Манго Телеком» становится провайдером «облачных» телекоммуникационных сервисов
09.06.2011 «Октолайн» предложил СМБ-компаниям услугу «8-800»
27.09.2011 «Новион» интегрировал виртуальную АТС с CRM-системой для СМБ
21.11.2011 «Открытая Телекоммуникационная Компания» снижает стоимость услуги «Номер 8-800»
28.11.2011 Infratel открыл свободный доступ к IP-АТС Infra CommSuite
28.12.2011 «Телфин» подвел итоги работы в 2011 г.
28.04.2010 IP-АТС для бизнеса: есть ли выбор?
02.08.2010 АТС для бизнеса: чем обернется переход на IP
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
30.09.2009 Depo Computers предлагает новые программно-аппаратные комплексы для IP-телефонии
10.12.2009 Depo-Mototelecom MultiPBX: новое решение для бизнес-центров
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
21.06.2004 IP-телефония штурмует корпоративный рынок
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
16.05.2003 "Беркут" представил новую версию Call Centre CRM
05.09.2002 НПФ "Беркут" поставит систему Bercut Call Сentre CRM оператору группы СМАРТС в Чувашии
29.11.2002 Cisco Systems представила новые аппаратные и программные продукты для построения конвергентных корпоративных сетей
02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
16.12.2013 Николай Фокин - Миф о небезопасности облаков начинает развеиваться
31.07.2020 Андрей Козловский, «Манго Телеком» -

Крупный бизнес проявляет все больше интереса к облачным коммуникациям

16.11.2021 Виртуальная АТС в смартфоне: как дополнить мобильную связь новыми функциями
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
19.11.2021 Рост рынка SaaS замедляется
24.12.2021 Облако на основе VeiL: как построить инфраструктуру с отечественным ПО
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
04.08.2022 Уход иностранных вендоров даст импульс развитию SaaS
Рейтинг провайдеров по IP-телефонии и ВАТС 2022
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
29.06.2023 Алессия Ван, Yeastar: Миграция на P-Series позволяет сохранить инвестиции в телефонию Cisco и Avaya
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
ВАТС и IP-телефония 2023
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
29.08.2024 Когда важен голос, а не голосовые: что происходит на рынке IP-телефонии
11.10.2024 Российский рынок SaaS за год вырос почти в полтора раза
11.10.2024 Рынок SaaS растет за счет СRM и аналитики маркетплейсов
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.