Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


09.11.2006 Брэд Уилсон: CRM Titan станет частью Office 2007
08.11.2006 СЗТ покупает СПиК
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
16.08.2006 "Белтел" и AT Consulting продемонстрировали интеграцию решений Nortel и Oracle
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
20.06.2006 Найдены истоки эффективности ИТ
14.06.2006 Intracom Telecom подписала контракт стоимостью $4 млн. с MoldTelecom
07.06.2006 Зачем нужны и сколько стоят защищенные сети?
10.05.2006 Samsung представил в России универсальную микро-АТС
27.04.2006 Cистема унифицированных коммуникаций Cisco интегрирована с продуктом Microsoft Dynamics
20.03.2006 AVASystems предлагает бесплатное CRM-решение
27.02.2006 Рынок СМБ - реальный шанс для Open Source в России
13.02.2006 "1С-Рарус" выпустил новый программный продукт
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
12.01.2006 IP-телефония и CRM: объединение неизбежно?
27.12.2005 Alerta внедрила CRM-систему
05.12.2005 Nokia смотрит оптимистично на 2006 год
01.12.2005 Вышел новый номер журнала CNews
15.11.2005 "1С": интеграция телефонной и CRM-системы
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
04.07.2005 Avaya IP Office интегрировали с Microsoft CRM
07.06.2005 Siemens представил новые решения для операторских центров
30.05.2005 23 июня пройдет семинар по теме "Клиентоориентированность"
27.04.2005 Alcatel представила новые версии OmniPCX Office
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
22.02.2005 ERP для “Простоквашино”
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
26.11.2004 3Com представила новую систему IP-телефонии для малого бизнеса
23.11.2004 О CRM в простых картинках
15.11.2004 SAP и "Белтел" продемонстрировали интеграцию mySAP CRM с call-центром Nortel
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
02.09.2004 Интегратор и реселлер: внутривидовой отбор продолжается
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
12.04.2004 «Теллур» в «Фотобанке»: проект «ручной сборки»
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
17.03.2004 Анжело Тоцци: Телеком-бизнес итальянца в России
18.11.2003 Дополнение: Новая компания на российском рынке контакт-центров
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
28.10.2003 CiscoExpo'2003: европейский рынок IP-услуг вырастет на 22,6%
02.10.2003 Prepaid в России: утром деньги, вечером стулья
24.09.2003 CNews стал партнером Gartner в России и странах СНГ
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
04.07.2003 "УСП Компьюлинк" открыл центр технических решений
18.06.2003 Как сэкономить $200 миллионов?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432478, в очереди разбора - 729337.
Создано именных указателей - 192524.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797