29.05.2020
Каких изменений стоит ожидать на российском рынке ЦОД?
06.08.2015
Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
21.10.2015
Новые технологии звонков прямо из браузера
18.05.2017
Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
22.04.2014
Мобильный бизнес в России гонится за лидерами зарубежья
24.04.2014
Мобильность в бизнесе: гормоны роста
27.06.2014
Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
06.08.2014
Мировой рынок BI: расширение горизонтов
28.10.2014
Облака — признак кризиса в ИТ-индустрии
26.11.2014
Каким становится фронт-офис
26.12.2014
Следующий этап развития ИТ-сервисов для СМБ – пакетные предложения SaaS
25.03.2013
Нужны ли рознице публичные облака?
29.05.2013
BYOD: оружие в борьбе за конкурентное преимущество
05.08.2013
Рынок электронных платежей: будущее за mPOS
07.08.2013
Офисный телеком рвет привычные контракты
13.08.2013
Рынок IP-АТС готовится к переформатированию
11.12.2013
Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
07.07.2010
Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
22.01.2009
IP VPN в России: рынок не остановить
06.03.2009
Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
02.06.2009
Виктор Иванников: Развивая СПО, нужно думать на 10 лет вперед
02.07.2009
Российские call-центры учатся быть эффективными
21.09.2009
Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
06.10.2009
ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
30.10.2009
ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
20.02.2008
"Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
29.02.2008
Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
06.03.2008
Mobile World Congress: 3G готовится к 100 мбит/с
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
20.08.2008
Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
24.09.2008
Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
19.03.2007
Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
20.03.2007
Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
26.03.2007
Куда пойти специалисту по ИБ?
06.04.2007
Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
18.05.2007
Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
22.05.2007
Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
28.06.2007
"Монолит-Инфо" и United Bakers: крекерная ERP
27.09.2007
Строим call-центр: как выбрать поставщика
25.10.2007
Алексей Ананьев: Интеграция - это работа с людьми
30.10.2007
Российские call-центры: география спроса
12.01.2006
IP-телефония и CRM: объединение неизбежно?
24.01.2006
Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
27.02.2006
Рынок СМБ - реальный шанс для Open Source в России
07.06.2006
Зачем нужны и сколько стоят защищенные сети?
20.06.2006
Найдены истоки эффективности ИТ
22.06.2006
Call-центры: сравниваем решения лидеров
13.02.2006
"1С-Рарус" выпустил новый программный продукт
29.09.2006
Softkey: Россияне готовы платить за ПО
10.10.2006
Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
09.11.2006
Брэд Уилсон: CRM Titan станет частью Office 2007
04.12.2006
Привычный мир связи рушится на глазах
28.12.2006
Израильское ИТ-процветание имеет военные корни
29.12.2006
Банки "ТРАСТ": самый мобильный бизнес
20.03.2006
AVASystems предлагает бесплатное CRM-решение
27.04.2006
Cистема унифицированных коммуникаций Cisco интегрирована с продуктом Microsoft Dynamics
10.05.2006
Samsung представил в России универсальную микро-АТС
14.06.2006
Intracom Telecom подписала контракт стоимостью $4 млн. с MoldTelecom
16.08.2006
"Белтел" и AT Consulting продемонстрировали интеграцию решений Nortel и Oracle
26.09.2006
В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
17.01.2005
Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
22.02.2005
ERP для “Простоквашино”
29.03.2005
Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
13.09.2005
"Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
12.10.2005
“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
27.04.2005
Alcatel представила новые версии OmniPCX Office
30.05.2005
23 июня пройдет семинар по теме "Клиентоориентированность"
07.06.2005
Siemens представил новые решения для операторских центров
04.07.2005
Avaya IP Office интегрировали с Microsoft CRM
15.11.2005
"1С": интеграция телефонной и CRM-системы
01.12.2005
Вышел новый номер журнала CNews
05.12.2005
Nokia смотрит оптимистично на 2006 год
27.12.2005
Alerta внедрила CRM-систему
17.03.2004
Анжело Тоцци: Телеком-бизнес итальянца в России
06.04.2004
Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
12.04.2004
«Теллур» в «Фотобанке»: проект «ручной сборки»
02.09.2004
Интегратор и реселлер: внутривидовой отбор продолжается
23.11.2004
О CRM в простых картинках
14.05.2004
"Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
14.10.2004
Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
15.11.2004
SAP и "Белтел" продемонстрировали интеграцию mySAP CRM с call-центром Nortel
26.11.2004
3Com представила новую систему IP-телефонии для малого бизнеса
24.09.2003
CNews стал партнером Gartner в России и странах СНГ
29.10.2003
IP-телефоны заменят десктопы
14.04.2003
"РБК СОФТ" интегрирует IP-телефонию и CRM-системы
26.05.2003
РБК СОФТ: Интегрировать выгодно
30.05.2003
Call-центр – первый шаг к лояльности клиента
03.06.2003
Genesys и Oracle предлагают интегрированные решения для бизнес-клиентов
06.06.2003
Система рубль бережет
18.06.2003
Как сэкономить $200 миллионов?
04.07.2003
"УСП Компьюлинк" открыл центр технических решений
08.07.2003
Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
18.09.2003
Без рядового клиента банкам не выжить
02.10.2003
Prepaid в России: утром деньги, вечером стулья
28.10.2003
CiscoExpo'2003: европейский рынок IP-услуг вырастет на 22,6%
18.11.2003
Дополнение: Новая компания на российском рынке контакт-центров
22.02.2002
Неделя в Сети: Что такое интернет и как с ним бороться?
07.03.2002
Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
23.01.2002
Nextel и IBM заключили стратегический союз
20.02.2002
Решения Avaya по построению конвергентных сетей по передаче голоса и данных демонстрируются на IT-ФОРУМЕ 2002
29.03.2002
Jupiter MMX: качество сервиса является главным фактором успеха в онлайн-продажах авиабилетов
05.06.2002
Система расчетов "Onyma" получила сертификат соответствия Министерства связи РФ
10.09.2002
Motorola и Sales Automation Support разработали средства автоматизированного создания бизнес-документации для мобильных телефонов
04.10.2002
РБК СОФТ внедрит CRM Siebel в крупнейшем банке Казахстана
15.11.2002
"Лаборатория Касперского" расширяет спектр клиентского обслуживания
29.11.2002
Cisco Systems представила новые аппаратные и программные продукты для построения конвергентных корпоративных сетей
29.11.2002
Компания КРОК провела конференцию "IP-телефония: современные решения и тенденции. Интеграция IP-телефонии и CRM-систем"
30.11.2001
Рынок ПО: Мы говорим веб-сервисы, подразумеваем CRM-системы?
02.02.2001
Программное обеспечение SAS e-Intelligence удостоено звания "Продукт года"
14.02.2001
SAS подписала партнерское соглашение с Compaq в рамках инициативы Zero Latency Enterprise
28.02.2001
SAS становится бизнес-партнером Compaq по инициативе Zero Latency Enterprise
23.08.2001
"Космос-ТВ" провела инсталляцию нового операторского центра Аvaya
19.09.2001
J.D. Edwards приобретет YOUcentric
14.11.2001
Avaya впервые представила решение для универсальных систем обработки сообщений с голосовым доступом к электронной почте
04.12.2001
"Рексофт" и "КРОК" подписали партнерское соглашение
14.12.2001
Race Communications начинает поставки биллинговых систем "Барсум"
21.12.2001
Достижения Intel за 2001 год
30.06.2021
Кирилл Попов - Кирилл Попов, «Связной»: Двигаясь в цифровую трансформацию, мы даем сотрудникам возможность работать над интересными задачами, избавляя их от рутины
06.08.2013
Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум
ИТ-систем
19.08.2013
Михаил Захаров - Планшеты и ультрабуки борются за предпочтения потребителя
11.09.2013
Дмитрий Лаврентьев - ИТ-бюджет в 2014 году сохранит тенденцию к росту за счет проектной
составляющей
25.06.2014
Михаил Воробьев - Через 2–3 года средняя скорость интернета в России будет 60–80 Мбит/сек
24.06.2016
Георгий Аликошвили - Pony Express: Однажды в
логистике начнут использовать виртуальную
реальность
19.04.2018
Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
26.06.2018
Сергей Орлик - Мы упрощаем
и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве
10.06.2019
Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
08.11.2019
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся
12.11.2019
Алексей Трефилов, ELMA - BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга
24.04.2020
Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» - На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров
31.07.2020
Андрей Козловский, «Манго Телеком» - Крупный бизнес проявляет все больше интереса к облачным коммуникациям
03.04.2013
Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
05.08.2013
Внедрение Call-центра Infinity
15.08.2013
«Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
01.11.2016
Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
29.10.2003
IP-телефоны заменят десктопы
02.10.2013
Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
CNews: ИТ-тренды 2022
28.02.2022
Денис Селезнёв - Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах
31.03.2022
Сергей Костин и Айжаркын Бурканова - Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы
31.05.2022
Антон Тен - Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций
26.07.2022
Станислав Иодковский - Станислав Иодковский, IVA Technologies: Вернувшись в Россию, зарубежные вендоры поймут, что рынок надо отвоевывать
31.10.2022
Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
Рынок BPM 2022
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
22.06.2023
Искусственный интеллект изменит мировую экономику
Импортозамещение 2023
ВАТС и IP-телефония 2023
18.12.2023
Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
02.04.2024
Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую
Цифровизация ритейла 2024
30.08.2024
Дмитрий Деев - Дмитрий Деев, «ВсеИнструменты.ру»: На рынке по-прежнему сохраняется дефицит доступных ресурсов ЦОД
Облачные сервисы 2024
29.05.2025
Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752455.
Создано именных указателей - 176345.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
