Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


04.12.2001 "Рексофт" и "КРОК" подписали партнерское соглашение
25.06.2014 Михаил Воробьев - Через 2–3 года средняя скорость интернета в России будет 60–80 Мбит/сек
31.07.2020 Андрей Козловский, «Манго Телеком» -

Крупный бизнес проявляет все больше интереса к облачным коммуникациям

31.10.2022 Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
08.04.2025 Справочная сеть аптек «ЛекМос» автоматизировала обработку звонков с помощью сервисов «Телфин» и «Мегаплан»
18.02.2020 Облака, Edge AI и Видеонаблюдение
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
11.08.2017 В России появился мобильный оператор для бизнеса
21.08.2017 Требуйте пробный период, чтобы оценить качество телеком-услуг
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
26.11.2015 MasterCard и CardsMobile представили сервис для загрузки скидочных карт в Android-смартфоны
08.02.2016 Система Frontol 5 интегрирована с системой мобильных платежей Platius
29.03.2021 От трендов рынка до подготовки к проекту — рассказываем о внедрении современной ERP
23.04.2021 Как Low-code делает ИТ-системы бессмертными
10.02.2021 Группа ЦРТ стала ключевым поставщиком мессенджера Dialog Enterprise для крупного бизнеса
12.03.2021 МТТ предлагает полгода бесплатного общения с клиентами при подключении номера 8800
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
06.08.2014 Мировой рынок BI: расширение горизонтов
24.10.2014 Как наладить корпоративную почту за 4 часа
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
09.11.2012 Корпоративная связь: тарифы падают, а качество растет
06.12.2011 «Западно-Сибирский банк Сбербанка России» установил миллионный POS-терминал VeriFone
23.10.2008 Oracle засунула в iPhone приложения ERP и CRM
01.12.2005 Вышел новый номер журнала CNews
09.11.2021 «Телфин» запустил мобильную связь с возможностями виртуальной АТС
28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

19.09.2022 4 тренда на рынке СЭД по данным Market.CNews
15.11.2023 «Будущее требует от нас цифровизации»: эксперт по автоматизации Вадим Атаманенко о тенденциях в ИТ
13.03.2024 Диалоговые тренажёры от билайн бизнес ускоряют обучение персонала
17.01.2025 В России создана собственная редакционная система для печати газет и журналов. Но от наследия Adobe все равно избавиться не вышло
24.04.2025 Smart Engines представила ИИ для распознавания любых документов без «галлюцинаций»
21.05.2025 ​Финтехсервис для денежных переводов SalamPay встроил ИИ Smart Engines для регистрации новых пользователей
04.12.2019 «Связной» запустил сервис по ремонту устройств от 30 минут в собственных магазинах
05.02.2020 Tele2 разработала антифрод-платформу для борьбы с подменными номерами
22.05.2020 Какой подход к коммуникациям помогает побеждать конкурентов
29.05.2020 Каких изменений стоит ожидать на российском рынке ЦОД?
04.10.2018 КРОК создал для PepsiCo глобальную цифровую телеком-платформу
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
14.12.2020 РосБизнесСофт CRM: мощная СRM для серьезного бизнеса
10.12.2015 Апгрейд телефонии помог бизнесу сэкономить
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
19.06.2017 «Первый рубеж сдан»: как финсектору защищать информационные активы?
15.01.2016 Выручка Mango Office в Екатеринбурге в 2015 г. увеличилась на треть
07.04.2016 Ювелирный дом Valtera с помощью Mindbox «научился» находить лояльных клиентов в толпе посетителей
31.05.2016 «Телфин» запустил услугу для объединения сотовых телефонов с офисной АТС
07.07.2016 «Мегафон» открыл новые салоны на Ставрополье
27.01.2017 Бразильская BRB Card выбрала Gemalto для мобильных маркетинговых кампаний
27.09.2017 Unify вывела OpenScape Voice на уровень операторского класса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415137, в очереди разбора - 727442.
Создано именных указателей - 189645.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.