Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


09.09.2025 Just AI запускает Agent Platform — enterprise-платформу для разработки и управления AI-агентами и мультиагентными системами
09.09.2025 Карточка товара за пару кликов. Как ИИ ускоряет создание продуктового контента и снижает его стоимость
08.09.2025 Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
05.09.2025 В сервисе YouGile появилась CRM для малого бизнеса
03.09.2025 МТС AdTech: Каждый пятый россиянин регулярно беседует с нейросетью как с человеком
02.09.2025 Выбираем систему управления проектами под задачи бизнеса
29.08.2025 T2 запустила канал поддержки клиентов на базе ИИ в Max
29.08.2025 Компания SL Soft FabricaONE.AI представляет ИИ-ассистента линейки продуктов Citeck
28.08.2025 «СофтМедиаЛаб» создаст ИИ-ассистента для юристов
28.08.2025 Rambler&Co, Русал, ЕвроХим, Почта банк, ЕМГ и другие, расскажут о кейсах внедрения ИИ, на форуме «Технологии искусственного интеллекта» 18 сентября
28.08.2025 Yandex B2B Tech открыла доступ к флагманской модели YandexGPT 5.1 Pro для бизнеса
19.08.2025 В России стали доступны звонки в WhatsApp* для бизнеса
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
13.08.2025 Versta.io создал ИИ-супервайзера для повышения качества клиентского сервиса
11.08.2025 «Яндекс» разработал платформу для создания интернет-магазинов с ИИ-ассистентом без навыков программирования
08.08.2025 «Яндекс» запустил платформу для создания интернет-магазинов с готовой инфраструктурой продаж и ИИ-ассистентом
08.08.2025 Форум CNews «Технологии искусственного интеллекта» состоится 18 сентября
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
01.08.2025 «Автостэлс» построила единый виртуальный офис на базе российского ПО для 19 филиалов
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
28.07.2025 Mymeet.ai: российские ВКС-платформы могут заменить Zoom и Google Meet
28.07.2025 Почему российские компании боятся внедрять ИИ и как это исправить
23.07.2025 «Битрикс24» автоматизирует повторные сделки с ИИ
23.07.2025 OkoCRM представила первую официальную и бесплатную интеграцию с мессенджером Max
22.07.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с решениями «1С:Фитнес клуб» и «1С:Медицина. Стоматологическая клиника»
22.07.2025 ГК «Диета 18» автоматизировала HR-процессы с помощью K-Team HRM от «Корус Консалтинг»
17.07.2025 «Домиленд» выпустил крупное обновление CRM ― CRM 4.0
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
15.07.2025 В салонах «МегаФона» появился виртуальный помощник
11.07.2025 ИТ-директор «Ленты» в интервью CNews: Маркетплейсы никогда не смогут стать продуктовыми ритейлерами
09.07.2025 Что тормозит использование искусственного интеллекта
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
04.07.2025 В «Чатах» от «МТС Линк» появились чат-боты для рабочих уведомлений
03.07.2025 От экономии ресурсов до технологической зрелости: тренды корпоративных мобильных платформ
02.07.2025 ValueAI подключил Yandex SpeechKit и Whisper для работы с аудиоданными
01.07.2025 «ББР Банк» запустил онлайн-чат для поддержки бизнес-клиентов
30.06.2025 Стабильность, безопасность, простота использования: чего бизнес ждет от ВКС-решений
26.06.2025 В CRM-платформе «Модус» ускорилась коммуникация с клиентами благодаря ИИ
26.06.2025 Владимир Зимовцев, «Сибур»: Цифровые платформы приближают сырьевой суверенитет
25.06.2025 Сервисы «Телфин» и OkoCRM удваивают продажи в BTL-маркетинге
24.06.2025 Кирилл Булгаков, «Нота», «Т1»: Речь идет не просто о создании продуктов, а о становлении полноценного вендора
24.06.2025 Исследование: У сотрудников освобождается 12 часов рабочего времени еженедельно за счет ИИ
20.06.2025 «Билайн» и red_mad_robot представили линейку ИИ-агентов
18.06.2025 Dodo Brands внедрила систему управления знаниями Minerva Knowledge
17.06.2025 Искусственный интеллект решает 30% запросов в техподдержку «МТС Линк»
09.06.2025 Финансовый ассистент на базе YandexGPT помогает 20 млн пользователей «Банки.ру»
06.06.2025 В России запустили ИИ-платформу «Вираж» для управления стадионами
04.06.2025 Группа ДОМ.РФ и VK Tech займутся развитием ИИ-технологий для стройотрасли
30.05.2025 Как эволюционировали BPM-системы, и какие точки роста есть сегодня?
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1421566, в очереди разбора - 726479.
Создано именных указателей - 190937.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.