Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant


12.11.2024 «Честный знак» получил награду за лучшее внедрение искусственного интеллекта в процессы клиентского сервиса
19.11.2024 Голосовой помощник МФЦ Подмосковья принял 1 млн звонков с начала 2024 года
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
01.04.2025 Унифицированные коммуникации 2025
13.12.2024 От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
02.12.2024 У Google снижается число кликов на рекламу. Доля на рынке поисковой рекламы в США впервые падает ниже 50%
25.03.2025 Современные контакт-центры 2025
04.12.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать чат-бот для обучения новых специалистов
13.12.2024 Корпоративные мессенджеры стремительно теряют актуальность как самостоятельный продукт
09.12.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
10.12.2024 Дмитрий Крутов, Skillbox: что может искусственный интеллект в образовании, и где его пределы
13.12.2024 В МФТИ создали российского робота-ассистента для  общения с клиентами
13.12.2024 Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
13.12.2024 В России создан человекоподобный робот для работ на складах, умеющий выдавать заказы
16.12.2024 Экспортный потенциал высокий: российские ИИ-решения востребованы на рынках Азии и Латинской Америки
17.12.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
17.12.2024 OkoCRM подключила сервис для интеграции с мессенджерами Whatcrm
17.12.2024 BSS создала бота-инспектора, который контролирует работу виртуальных ассистентов
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
19.12.2024 Новый цифровой ассистент «Москва» в чате поддержки mos.ru ответил более чем на восемь тысяч вопросов
20.12.2024 Санкт-Петербург — в тройке городов, где популярны голосовые ИИ-помощники
23.12.2024 «Ростелеком»: в России заработала горячая линия Деда Мороза
25.12.2024 Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
27.12.2024 В России перестали корректно работать умные гаджеты знаменитого зарубежного бренда
17.01.2025 Продажи умных колонок в России за год выросли на четверть
28.01.2025 «СберУниверситет» подвел предварительные итоги работы цифрового ассистента «Истра»
30.01.2025 Как Cofix снизил нагрузку на HR с помощью популярного мессенджера
31.01.2025 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
04.02.2025 Россияне научились выявлять SIM-карты, стоящие в БПЛА и мошеннических колл-центрах
06.02.2025 Работой голосового помощника на городских горячих линиях довольны 96% москвичей
06.02.2025 Softline купил за 100 миллионов компанию у своих топ-менеджеров
11.02.2025 MTS AI разработала семь ИИ-сервисов для банковской сферы
17.02.2025 Добавление ИИ в Siri на iPhone и Mac откладывается. Проблемы с точностью ответов и с техническими сбоями
17.02.2025 Приглашаем на GLOBAL TECH FORUM | ЦИФРОВИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
17.02.2025 Лучшие телевизоры 4K с русскоязычным голосовым помощником: хиты продаж
20.02.2025 Как за 3 года перевести искусственный интеллект на отечественные технологии
Чем ИИ может быть полезен в госуправлении? Мнения участников рынка
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
26.02.2025 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
11.03.2025 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
12.03.2025 SL Soft представила обновления платформы Robin и цифрового ассистента
14.03.2025 Доля малых предприятий, использующих «простой ИИ», выросла за год более чем на 10 п.п.
18.03.2025 Как «Технологии Доверия» сократили время поддержки на 80% с помощью AutoFAQ Xplain
19.03.2025 CNews приглашает принять участие в конференции «Унифицированные коммуникации 2025» 1 апреля 2025 года
19.03.2025 Омниканальность и аналитика в реальном времени: САТЕЛ устанавливает новые стандарты для контакт-центров
19.03.2025 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
24.03.2025 Интернет-провайдер «Дом.ру» запустил нового голосового Ассистента для видеосервиса Movix
24.03.2025 Россияне не боятся искусственного интеллекта и используют его чаще, чем им кажется
25.03.2025 Мощность ЦОД в Ленобласти увеличили вдвое для работы с ИИ
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.