14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
11.12.2023
«Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра
08.12.2023
Step Logic запустил бота-помощника для сетевых инженеров и администраторов
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
28.11.2023
SIGURD IT об опыте внедрения комплексного решения собственной разработки для автоматизации контактных центров
21.11.2023
Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
14.11.2023
Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
10.11.2023
Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
31.10.2023
Дмитрий Песоцкий, «Крок»: Почти у каждого крупного контакт-центра сегодня есть пилотное внедрение российского ПО
30.10.2023
Решения DIS Group теперь доступны партнерам OCS
30.10.2023
«Авантелеком» представил отечественную разработку «Сфера»
18.10.2023
«Новикомбанк» упростил работу операторов контакт-центра благодаря базе знаний на Naumen KMS
12.10.2023
Системный интегратор CTI и «Dатару» заключили партнерство
11.10.2023
VideoMost в портфеле решений «АМТ-груп» для корпоративных коммуникаций
29.09.2023
Николай Ульянов, Россельхозбанк: Распространение ИИ-решений стало мейнстримом в банковской отрасли
26.09.2023
Какими должны быть новые финтех-продукты
25.09.2023
«Авантелеком» представил ПО для проприетарного оборудования Cisco и Avaya
25.09.2023
CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения
19.09.2023
«К2тех» ускорила работу собственного контактного центра с помощью российского решения
07.09.2023
Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
15.08.2023
Андрей Гук - Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий
10.08.2023
Урегулировать споры вокруг продукта CommuniGate Pro в итоге решили мирным путем
09.08.2023
Алексей Лиходзиевский, «Яндекс»: Компания, которая пользуется B2B-браузером, менее уязвима и выигрывает в эффективности
07.08.2023
«Ростелеком» расширяет возможности цифровой платформы коммуникаций
02.08.2023
Сеть билайна стала надежнее за счет шестикратного увеличения мощности дата-центра
11.07.2023
«Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
07.07.2023
CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews
07.07.2023
Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
06.07.2023
Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
28.06.2023
«Ростелеком» представил результаты внедрения цифровых решений для автоматизации контакт-центров
28.06.2023
Группа ЦРТ вошла в топ крупнейших игроков рынка ИИ-решений
22.06.2023
Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
21.06.2023
Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
21.06.2023
Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
05.06.2023
Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
29.05.2023
OCS предлагает ИТ-каналу программные продукты «Светец»
29.05.2023
Александр Белясников - SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО
11.05.2023
«Росатом» и администрация Сочи запустили платформу «Умный город» и систему управления обращениями граждан
25.04.2023
CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
24.04.2023
Денис Золотов - Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем
18.04.2023
Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
18.04.2023
Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
06.04.2023
«РЖД-технологии» получила более 75 млн руб. от «Сколково» на создание фабрики роботов
03.04.2023
«Dатару» расширяет направление техподдержки оборудования
24.03.2023
Mango Office подвела итоги 2022 года
23.03.2023
Российские регионы планируют сократить ИКТ-расходы в 2023 г.
20.03.2023
Цифровизация здравоохранения движется в сторону использования ИИ и больших данных
16.03.2023
7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
