Разделы


Ростелеком
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


24.05.2021 Контакт-центры «Ростелекома» получили сертификат качества международного образца ISO
20.05.2021 Система видеонаблюдения «Ростелекома» готова к проведению государственных экзаменов в 2021 году
26.03.2021 Основатель IBS стал владельцем «техподдержки без операторов». Его партнер — экс-чиновник ДИТ Москвы
25.03.2021 В ульяновских МФЦ заработал голосовой помощник «Ростелекома»
01.03.2021 «Ростелеком Контакт-центр» и «Национальные приоритеты» расширяют сотрудничество
28.01.2021 Цифровые системы оповещения и безопасности в регионах обойдутся в 65 миллиардов
21.01.2021 В Астраханской области вызвать врача помогает голосовой помощник «Ростелекома»
18.01.2021 «Ростелеком» подготовил цифровую инфраструктуру для проведения Всероссийской переписи населения
11.01.2021 «Ростелеком контакт-центр» обработал четверть миллиона заявок на сдачу теста на COVID-19
25.12.2020 Российский ВКС Trueсonf научился работать на процессорах Baikal
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
07.12.2020 «Ростелеком контакт-центр» подтвердил соответствие международным стандартам ИБ
27.11.2020 Государство замыкает здравоохранение в единый контур
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
18.11.2020 Массовый переход в онлайн спровоцировал спрос на операторов контакт-центров
18.08.2020 AT Consulting Восток совместно с «Ростелекомом» автоматизирует запись пациентов в медицинских учреждениях Республики Алтай
02.07.2020 «Ростелеком» откроет новый контакт-центр в Туле
09.06.2020 Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
02.04.2020 «Ростелеком» признался в перегрузке интернета из-за массового карантина
02.04.2020 Светлана Павленко, «Абсолют Банк»: Как ускорить обслуживание в контакт-центрах на 15%
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
06.11.2019 «Абсолют банк» внедрил решение «Ростелеком контакт-центра»
25.09.2019 «Система управления знаниями» от «Ростелеком контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО
08.07.2019 В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор
28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
24.06.2019 Умный город: хайп или реальность
31.05.2019 Евгений Сударкин -

Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства

27.05.2019 «Ростелеком» подготовил видеонаблюдение к проведению основного периода ЕГЭ-2019
04.04.2019 Боты, чаты и BI. В Калининграде создают МФЦ нового поколения
21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
14.02.2019 «Ростелеком» поможет Кировской области с региональным проектом «Умный город»
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
12.11.2018 Какую ИТ-стратегию выбирает Росбанк и группа Societe Generale в России
28.08.2018 «Система-112» Чукотки найдет абонента и разошлет SMS-оповещения
23.05.2018 Председатель ИТ-комитета Вологодской области: почему цифровая экономика начнется с регионов
22.05.2018 «Ростелеком» подключит к «Системе-112» всю Чукотку
07.05.2018 В России построят ИС, автоматически штрафующую бизнес за загрязнение окружающей среды
10.04.2018 «Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для ВТБ
15.03.2018 «Ростелеком» запустил портал для видеонаблюдения за выборами Президента
13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
25.09.2017 Андрей Стрельцов -

Необходимо работать над устранением цифрового неравенства

25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

12.09.2017 «Ростелеком» рассказал о работе систем видеонаблюдения в ходе единого дня голосования
28.07.2017 Доверенный поставщик «Ростелекома» выпустил IP-телефонию на «Эльбрусах»
06.07.2017 Сбербанк начнет узнавать клиентов по голосу
06.07.2017 «РТ Лабс» станет поставщиком голосовой биометрии для Сбербанка
23.06.2017 «Ростелеком» расширяет границы «Системы-112» на Чукотке
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1421601, в очереди разбора - 726514.
Создано именных указателей - 190937.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.