Разделы


Ростелеком
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


28.11.2015 Глава Комитета ИТ и связи Петербурга Иван Громов о приоритетах информатизации
15.10.2015 «Горячие линии» Москвы подорожают до 1 млрд, но станут распознавать хамство
02.09.2015 «Ростелеком» модернизировал call-центр «Пермэнергосбыта»
07.08.2015 «Ростелеком» в Рязанской области приступил к реализации второго этапа внедрения «Системы-112»
04.08.2015 Федеральный центр техподдержки «Электронного правительства» открылся в Челябинске
30.07.2015 Tele2 подвела итоги работы абонентского обслуживания за год
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
03.06.2015 За два года работы в Единый контактный центр «Ростелекома» в Кирове поступило более 3 млн звонков
28.05.2015 Mango Office открывает представительство в Волгограде
28.05.2015 Утверждена стратегия развития розничной сети «Ростелекома» до 2019 г.
22.05.2015 Tele2 открыл обновленный контактный центр в Челябинске
18.05.2015 «Почта России» отменила 6-миллиардный конкурс на обслуживание ее ИС
16.04.2015 «Ростелеком» предоставил технические ресурсы для проведения «прямой линии с Владимиром Путиным»
26.02.2015 «Ростелеком» дарит телефонные аппараты абонентам в Ленинградской области
05.02.2015 400 тыс. абонентов «Ростелекома» на Юге России используют дистанционный сервис «Личный кабинет»
28.10.2014 Государство продолжает «оцифровку» госуслуг
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
13.10.2014 «Ростелеком» открыл в Челябинске контакт-центр
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
07.10.2014 «Ростелеком» и Рособрнадзор представили технологические образовательные новинки для школьников страны
24.09.2014 Власти требуют от «Ростелекома» сохранить бумажные счета
08.09.2014 Абонентов «Ростелекома» на Северо-Западе будет обслуживать новый единый контакт-центр в Череповце
18.08.2014 Samsung Electronics и «Ростелеком» представили планшет для школьного образования
05.08.2014 «Манго Телеком» открыла филиал в Перми
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
27.06.2014 «Ростелеком» приступил к очередному этапу развертывания системы-112 в Калужской области
06.06.2014 Как российский телеком использует большие данные
26.05.2014 «ЭРА-ГЛОНАСС» не готова к работе из-за неспешности операторов "большой тройки"
26.05.2014 «Ростелеком» полностью подготовил к работе систему видеонаблюдения при проведении ЕГЭ
05.05.2014 Уральский контакт-центр «Ростелекома» обеспечит работу «горячей линии» поддержки видеонаблюдения при проведении ЕГЭ
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
25.02.2014 «Ростелеком» разработал проект по созданию «Системы-112» в Амурской области
12.02.2014 «Ростелеком» с помощью «Техносерва» построил «Единую базу знаний»
05.02.2014 Контакт-центр LogiCall обработал 360 тыс. вызовов абонентов «Ростелекома» на Урале
23.01.2014 «Ростелеком» в Рязанской области сдал в тестовую эксплуатацию инфраструктуру «Системы-112»
20.01.2014 «Ростелеком» в Калуге создает центр обработки вызовов «Системы-112»
11.12.2013 Система ЭРА ГЛОНАСС построена и испытана
09.12.2013 Информатизация медицины: все только начинается
31.10.2013 Бренду BEEPER исполнилось 18 лет
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
16.09.2013 НП «ГЛОНАСС» и «Ростелеком» протестируют взаимодействие систем «ЭРА-ГЛОНАСС» и «112» в регионах
05.09.2013 «Ростелеком» запустил портал webvybory2013.ru для видеонаблюдения за выборами в единый день голосования
02.09.2013 «Ростелеком» обеспечит интернет-трансляцию выборов в единый день голосования в 5 регионах
16.08.2013 «Центральный телеграф» займется ИТ-аутсорсингом и «умными домами»
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
26.06.2013 «Ростелеком» обработал более 10 млн вызовов абонентов через единый контакт-центр в Сибири
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1438812, в очереди разбора - 728485.
Создано именных указателей - 193862.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.