Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


28.12.2020 Кирилл Булгаков, «Техносерв Консалтинг» -

У крупных компаний сформировалась потребность в ресурсном аутсорсинге

23.12.2020 Анатолий Безрядин, ОТР: Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза
22.12.2020 Мониторинг сети: зачем он нужен, какое выбрать решение и сколько это стоит
21.12.2020 В «Логика: ЮЗ ЭДО» релиза 2.5 появилась конвертация документов в различные форматы
15.12.2020 «Лестэр ИТ» снизила стоимость интеграционных решений для платформы ИРС «Перевозки»
15.12.2020 «Детский мир» снизил нагрузку на колл-центр на 27% благодаря голосовому помощнику
15.12.2020 Как устроена система онлайн-инкассации
14.12.2020 Эксперты предсказали трехкратный рост рынка CRM в России
14.12.2020 РосБизнесСофт CRM: мощная СRM для серьезного бизнеса
13.12.2020 Как данные определяют ключевые особенности СХД
11.12.2020 «Глоубайт» помог «Тинькофф» внедрить решение SAS AML для соблюдения FATCA и CRS
10.12.2020 Автоматизация рабочих процессов
08.12.2020 Галина Левицкая, «Инфосистемы Джет» -

Одна из главных проблем при внедрении BPM-систем — незнание компаниями своего ИТ-ландшафта

08.12.2020 Тысячи салонов «Билайна» внедряют «1С»
02.12.2020 Российский интегратор ИИ-решений Cleverbots привлек инвестиции в размере $1 млн
01.12.2020 «Полиметалл» поручил обработку финансовых документов искусственному интеллекту Abbyy
01.12.2020 Российские банки нашли способ эффективно управлять логистикой и выездным обслуживанием клиентов
30.11.2020 Цифровые процессы как движущая сила FMCG-компании — кейс использования Creatio в холдинге ABI Product
27.11.2020 Экосистема недвижимости «Метр квадратный» внедрила СRM-платформу Creatio
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
25.11.2020 Выручка топ-10 игроков российского рынка BPM выросла на 20%
24.11.2020 Аптечная сеть «36,6» автоматизирует процессы целевого маркетинга на базе экспертизы GlowByte и решения SAS
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
24.11.2020 Рынок СЭД: вызовы, препятствия, перспективы
20.11.2020 Lamoda автоматизировала взаимодействие с партнерами на базе Microsoft Dynamics 365 Online
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
18.11.2020 «Альфа-групп» запускает чемпионат для дата-сайентистов Alfa-Battle 2.0
17.11.2020 Smart Engines представила новое поколение систем распознавания с аутентификацией документов и биометрической верификацией
13.11.2020 Росатом представил рынку цифровой сервис для автоматизации закупочной деятельности
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
10.11.2020 «Волконский» перешел на цифровую платформу управления на базе Microsoft Dynamics 365
03.11.2020 Почему компании не справляются с переходом на электронный документооборот и как это исправить
02.11.2020 Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio
26.10.2020 Российско-германская внешнеторговая палата внедрила «KORUS CRM | Массовые рассылки»
22.10.2020 «Манго телеком» интегрировал телефонию с CRM-системой Creatio
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
21.10.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Закон о защите КИИ заметно расширил рынок для поставщиков

19.10.2020 AML Technology автоматизировала процесс управления рисками в банке «Возрождение»
19.10.2020 «Манго телеком» запустил голосовых ботов
15.10.2020 В Navicon назначен руководитель направления Salesforce
14.10.2020 До 56% российских компаний среднего бизнеса заинтересованы в автоматизации взаимодействия с клиентами
09.10.2020 Как ИИ помог российскому банку в 2 раза повысить вторичные продажи кредитных продуктов
08.10.2020 Группа ЭПМ совместно с Navicon автоматизировала продажи и техническую поддержку клиентов
06.10.2020 Softline усилила направление по работе с платформой Creatio компании «Террасофт Россия»
06.10.2020 «Корус консалтинг» автоматизировала продажи для ассоциации «Русский свет»
02.10.2020 Банк «Санкт-Петербург» совместно с GlowByte и SAS внедрил кредитный конвейер
30.09.2020 Итоги исследования в России по сервисному обслуживанию в сфере транспортной телематики
26.09.2020 Антон Ермаков, Comindware -

Low-code в разы умножает производительность ИТ-департаментов

25.09.2020 Salesforce CRM: решение мирового уровня на российском рынке
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1466656, в очереди разбора - 725060.
Создано именных указателей - 199873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.