Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool


14.03.2007 ИТ-услуги: есть ли альтернатива ITIL?
01.04.2005 "Открытые Технологии" создали филиал в Санкт-Петербурге
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
31.10.2016 Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
19.03.2009 Кому поможет ITSM?
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
27.01.2022 Павел Шмелев -

На рынке аутсорсинга на первое место выходит не цена, а качество сервиса

27.12.2022 Auxo и SimpleOne объявили о партнерстве в области управления ИТ-услугами
24.01.2023 Sitronics Group и SimpleOne заключили договор о партнерстве
13.02.2023 Состоялся релиз «Service Desk Итилиум 5.0.0.5»
28.09.2023 Состоялся релиз Elma365 Service Desk 2.0
21.08.2024 «Инфосистемы Джет» перешла на отечественную ITSM-систему SimpleOne
26.11.2024 AUXO внедрил российскую систему SimpleOne ITSM для управления ИТ-сервисами
28.11.2024 Алексей Ромашкин, «Инлайн Груп»: Нет никакого импортозамещения в том, чтобы перейти с американского софта на азиатский
23.11.2020 «Газинформсервис» трансформировал процессы сервисного управления на базе решения Naumen Service Desk
16.10.2015 «Атринити» представила свои решения для финансового сектора
02.12.2015 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
20.02.2017 Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
13.12.2017 «Техносерв» вошел в число лидеров рейтинга CNewsServices 2017
27.04.2021 «ИТ Гильдия» выводит на российский рынок платформу автоматизации бизнес-процессов 4me
07.07.2021 ТМК и «Синара» оцифруют бэк-офисные сервисы в рамках соглашения с «Террасофт Россия»
16.01.2014 Норникель: В 2014 г. мы реализуем 29 проектов в сфере бизнес-приложений
05.06.2014 «Банк БФА» автоматизировал управление конфигурациями и изменениями на базе Omnitracker
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
25.01.2012 Конференция CNews: «ITSM: чего хотят ИТ и бизнес»
29.10.2012 HP анонсировала новую облачную платформу для управления ИТ-услугами
28.07.2011 Конференция CNews «ITSM: чего хотят ИТ и бизнес»
05.07.2010 Российские ИТ-директора не готовы к «облакам» и аутсорсингу
10.08.2010 IBS модернизировал свою систему Service Desk с помощью BMC Remedy ITSM Suite
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
19.09.2007 Epicor Scala: 15 лет на российском рынке
03.02.2005 Службы ИТ-поддержки переходят на круглосуточный режим
13.09.2005 Application Management: новый ITSM-продукт Desnol
13.10.2004 РУСАЛ: управление ИТ-услугами в автоматическом режиме
25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

14.02.2012 ITSM: чего хотят ИТ и бизнес
24.01.2022 Сеть кофеен Coffee Like усовершенствовала дистанционное обслуживание партнеров с помощью ITSM 365
18.03.2022 SimpleOne предлагает особые условия для быстрой миграции с зарубежных решений на свое ПО
09.06.2022 Сеть пиццерий «Папа Джонс» перевела техподдержку партнеров на платформу ITSM 365
08.09.2022 Система «1C:ITIL» ускорила обработку обращений 2000 пользователей «1С» в холдинге «ТаграС»
26.09.2022 Российский продуктовый ритейлер мигрировал с ИТ-системы ServiceNow на отечественную SimpleOne
04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365
25.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Merlion подписали договор о партнерстве
27.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Zerobit стали партнерами в области управления ИТ-услугами
31.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414211, в очереди разбора - 728566.
Создано именных указателей - 189368.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.