Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool


02.12.2015 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
11.11.2015 «Центральная пригородная пассажирская компания» оптимизировала управление перевозками с помощью «Крок»
16.10.2015 «Атринити» представила свои решения для финансового сектора
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
12.12.2014 Российский рынок ИТ-услуг в долларовом выражении сократится на 10% в 2015 г.
20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
05.06.2014 «Банк БФА» автоматизировал управление конфигурациями и изменениями на базе Omnitracker
05.06.2014 Российский рынок ИТ-сервисов теряет разработчиков
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
24.04.2014 Вадим Харченко - Общие затраты на ИТ за 2012–2013 годы сократились на 30%
28.03.2014 Стандарты ИТ-сервисов в России: готовность провайдеров
26.02.2014 EPAM Systems: облачная модель не меняет природу ITSM
21.01.2014 Конференция CNews: «ITSM: лучшие российские практики управления»
16.01.2014 Норникель: В 2014 г. мы реализуем 29 проектов в сфере бизнес-приложений
25.12.2013 Компания «Электронная Москва»: опыт использования ITSM
19.12.2013 «Красцветмет» внедрил OmniTracker ITSM Center с помощью Digital Design
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
05.07.2013 Родился русский ITIL
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
22.05.2013 Комплексное решение Naumen и YouScan автоматизирует управление репутацией бренда в Сети
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
25.04.2013 ITSM: лучший опыт реализации в России
08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
08.04.2013 Как снизить затраты на ИТ и повысить их КПД
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
07.11.2012 В Москве пройдет телекоммуникационный ИТ-форум BOSS’2012
29.10.2012 HP анонсировала новую облачную платформу для управления ИТ-услугами
21.08.2012 Татнефть: Переход на аутсорсинг – это вопрос зрелости
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
14.02.2012 ITSM: чего хотят ИТ и бизнес
09.02.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
25.01.2012 Конференция CNews: «ITSM: чего хотят ИТ и бизнес»
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
06.10.2011 Новый Naumen Service Desk обеспечит полноценный мониторинг ИТ-инфраструктуры
03.10.2011 Кто в ответе за последний рубеж техподдержки?
07.09.2011 Илья Савичев: В России сегодня новый ITSM
09.08.2011 ММВБ автоматизировала процессы техподдержки пользователей ИС на базе OmniTracker
28.07.2011 Конференция CNews «ITSM: чего хотят ИТ и бизнес»
05.03.2011 Verysell увеличила доход, но продолжила сокращать сотрудников
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
09.02.2011 CNews TV. ITSM: ИТ должны предугадывать, что нужно бизнесу
03.02.2011 ITSM - на пути к сервисному будущему
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
18.01.2011 Круглый стол CNews: «ITSM - на пути к сервисному будущему»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432747, в очереди разбора - 729293.
Создано именных указателей - 192596.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797