Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool


14.03.2023 Партнерская сеть OpenTask обслуживает клиентов на платформе ITSM 365
14.03.2023 Внедрение без интегратора: компания iiii Tech самостоятельно мигрировала на ITSM-систему SimpleOne за полтора месяца
14.02.2023 ALP Group оптимизировала финансовую модель сервисного направления бизнеса на платформе ITSM 365
13.02.2023 Состоялся релиз «Service Desk Итилиум 5.0.0.5»
02.02.2023 Облачная платформа ITSM 365 сократила время обработки клиентских обращений в Its Group
30.01.2023 «Ростелеком-ЦОД» и IBS заключили партнерское соглашение
27.01.2023 ESMP теперь представлена в портфеле компании OCS
27.01.2023 Sitronics Group начала внедрять российскую ESMP платформу для эффективного управления бизнес-процессами клиентов
24.01.2023 Sitronics Group и SimpleOne заключили договор о партнерстве
27.12.2022 Auxo и SimpleOne объявили о партнерстве в области управления ИТ-услугами
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
30.11.2022 «Крок» и «Ростелеком-ЦОД» заключили партнерское соглашение
28.11.2022 «Ростелеком-ЦОД» и «Айтеко» стали партнерами
07.11.2022 В ITSM-системе SimpleOne появился новый модуль для мониторинга и управления событиями
31.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение
27.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Zerobit стали партнерами в области управления ИТ-услугами
25.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Merlion подписали договор о партнерстве
04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365
26.09.2022 ИТ-департамент Щербинского лифтостроительного завода обрабатывает в 1,5 раза больше внутренних обращений благодаря сервису ITSM 365
26.09.2022 Российский продуктовый ритейлер мигрировал с ИТ-системы ServiceNow на отечественную SimpleOne
08.09.2022 Система «1C:ITIL» ускорила обработку обращений 2000 пользователей «1С» в холдинге «ТаграС»
16.08.2022 ИТ-консалтинг от ALP ITSM упростит локализацию ИТ-инфраструктуры для зарубежного бизнеса в России
19.07.2022 KFC ускорила обработку обращений за счет объединения ресторанов сети и подрядчиков на платформе ITSM 365
09.06.2022 Сеть пиццерий «Папа Джонс» перевела техподдержку партнеров на платформу ITSM 365
19.04.2022 Олег Галкин, Сбер Банк Беларусь: Финансовый сектор принял на себя основной киберудар
18.03.2022 SimpleOne предлагает особые условия для быстрой миграции с зарубежных решений на свое ПО
27.01.2022 Павел Шмелев -

На рынке аутсорсинга на первое место выходит не цена, а качество сервиса

24.01.2022 Сеть кофеен Coffee Like усовершенствовала дистанционное обслуживание партнеров с помощью ITSM 365
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
19.11.2021 «Т1 интеграция» автоматизировала процесс рекрутинга в «Сервионике» на базе платформы Simpleone
18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

07.07.2021 ТМК и «Синара» оцифруют бэк-офисные сервисы в рамках соглашения с «Террасофт Россия»
27.04.2021 «ИТ Гильдия» выводит на российский рынок платформу автоматизации бизнес-процессов 4me
30.03.2021 Как пандемия повлияла на ИТ-стратегию крупных компаний
23.03.2021 Пользователям ITSM-системы SimpleOne проще оставаться в курсе нужных дел с помощью опции Activity Feed
23.11.2020 «Газинформсервис» трансформировал процессы сервисного управления на базе решения Naumen Service Desk
15.06.2020 «Фольксваген Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре
12.03.2020 На ММК создана единая корпоративная система управления процессами на базе Naumen Service Desk
06.03.2020 «Ланит-Интеграции» обеспечит полный цикл внедрения платформы SimpleOne
14.06.2019 ОДК завершила внедрение Naumen Service Desk
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
28.12.2018 Naumen увеличила выручку в сегменте SaaS на 38%
03.12.2018 Что болит у фарминдустрии?
30.11.2018 КМЗ перешел на сервисную модель управления на базе платформы Naumen
13.11.2018 «АМТ-Груп» помогает контролировать качество работы корпоративной сети Государственного Рязанского приборного завода
12.11.2018 «Росводоканал» трансформировал сервисные процессы при помощи Naumen ITSM 365
25.10.2018 OCS оптимизировала бизнес-процессы с помощью Naumen Service Desk
11.10.2018 «Фольксваген Груп Рус» делает ставку на российское ПО Naumen
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
16.07.2018 Техносерв Cloud стал клиентом нового машинного зала ЦОД IXcellerate
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727447.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.