Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool


30.07.2026 2400 единиц оборудования, 206 ИТ-услуг и полная история инцидентов: «1С:Itilium» обеспечил прозрачность ИТ-службы АО «КУМЗ»
28.07.2026 SimpleOne и Oberon заключили партнёрство в области ITSM-систем
27.07.2026 Что должна уметь платформа, чтобы заменить SharePoint, Creatio и Mendix
27.07.2026 SimpleOne выпустила версию ITSM 2.0.0 с ИИ-помощником на сервисном портале
25.06.2026 Почему разработка без кода становится новым стандартом управления сервисами
15.06.2026 ГК Softline адаптирует SimpleOne под собственные бизнес-процессы, выводя ITSM-систему на уровень корпоративного управления услугами (ESM)
09.06.2026 ИТ-холдинг «Т1» выбрал платформу «Р-Сервис» основой для развития методологии SIAM в своих проектах
09.06.2026 Артем Хижний -

Артем Хижний, Tikitrik: Серьезные сложности с учетом активов появляются уже после 200–500 сотрудников

04.06.2026 Белорусский интегратор «Авектис» оптимизировал сервисную поддержку и контроль SLA с помощью 1С:Itilium
01.06.2026 «Калужский турбинный завод» внедрил Naumen Service Desk Pro для управления сервисной деятельностью
26.05.2026 Комплаенс без бюрократии: эксперт рассказал, как продукты Security Vision помогают соблюдать требования ФСТЭК и разгрузить SOC
21.05.2026 НМТП выстроил централизованное управление ИТ-активами на базе экосистемы Naumen
20.05.2026 «Ингосстрах» внедрил генеративный ИИ для корпоративной поддержки: 12 тыс. сотрудников получили виртуального ассистента 24/7
19.05.2026 В России создается единая платформа управления ИТ-сервисами и инфраструктурой
19.05.2026 ГК Softline и SimpleOne подписали соглашение о международном сотрудничестве
14.05.2026 «Газпром-Медиа Холдинг» реализовал сервисную модель работы корпоративной ИТ-функции на базе Naumen
04.05.2026 SimpleOne заключил партнерство с eCloudBridge для продвижения решений на рынках Индии и ОАЭ
28.04.2026 Архитектура ESM-платформы SimpleOne развивается экспертами уровня ITIL Master
20.04.2026 Naumen Service Desk Pro стал основой управления ИТ-услугами в Челябинской области
14.04.2026 Корпорация ITG перешла на управление корпоративными услугами по модели ESM с платформой SimpleOne
03.04.2026 ГК ТОФС построила единую систему ИТ-поддержки с помощью «1С:Itilium»
02.04.2026 «Обит» подвел итоги деятельности за 2025 год
01.04.2026 «Альтиус Лаб» объединила продажи и сервис на платформе Elma365
30.03.2026 IT Task внедрила SimpleOne ITSM и SimpleOne B2B CRM
26.03.2026 «Рикитлаб» запустила комплексную модель сопровождения производственных ИТ-систем
23.03.2026 Платформа «Сфера» представила экосистему продуктов для сервисного управления ИТ
19.03.2026 Омская сеть АЗС «Юнигаз» автоматизировала сервисные процессы с помощью 1С:Itilium
18.03.2026 Компания «Центр новых финансовых сервисов» выстроила цифровую экосистему сервисного обслуживания на решениях Naumen
11.03.2026 Подтверждена совместимость «АльтерОС» с Naumen Service Desk
05.03.2026 Naumen Service Management Platform получила сертификат соответствия ФСТЭК России
02.03.2026 В России в 2025 году значительно вырос спрос на платформенные решения
26.02.2026 Компания «Софтлайн Решения» (ГК Softline) вновь подтвердила статус золотого партнера SimpleOne
17.02.2026 SimpleOne начинает экспансию в Саудовской Аравии на фоне цифрового подъема региона
05.12.2025 ITSM 365 и Smarter запустили обслуживание 220 точек торговой сети за 6 недель
05.11.2025 «1С:Itilium» 1.0.1.9: RAG-поиск, LLM и интеграция с «1C:ЗУП» 3.1
22.10.2025 «Деснол» запустил бесплатного ИИ-ассистента «Платона»
21.10.2025 ITSM-система Tikitrik заменила Freshdesk для обработки обращений производственных компаний
20.10.2025 Кирилл Федулов, Okdesk: Рынку не нужны ITSM-системы и другие решения по цене вертолета
16.10.2025 Okdesk выводит на рынок новые отраслевые решения для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР
14.10.2025 «Квазар» ускорила работу технической поддержки в 2 раза с помощью «1С:Itilium»
15.09.2025 Low-code и ИИ в промышленности: «УльтимаТек» и SimpleOne объединяют усилия
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Как производители российского ПО замещают Jira и Confluence
01.09.2025 Directum ESM теперь в облаке и с новыми возможностями
08.08.2025 «1С:Itilium» 1.0.1.6: интеграция с LLM, синхронизация с «1С:ЗУП» 3.1 и QR-коды для инвентаризации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727447.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.