Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


17.09.2021 В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
16.09.2021 Accenture: расходы на облака в России будут расти на 5,3% ежегодно до 2024 года
16.09.2021 Приложение «Кошелек» интегрировалось с модулем лояльности кассовой системы Set Retail
16.09.2021 «Террасофт» проведет «No-Code Марафон» — регистрация открыта
14.09.2021 Business Process Management 2021
13.09.2021 AutoFAQ внедрил искусственный интеллект в службу поддержки сотрудников салонов МТС по всей России
13.09.2021 Mail.ru Cloud Solutions обеспечит Akkermann Cement стабильную ИТ-инфраструктуру
13.09.2021 Власти раздадут ИТ-специалистам льготную ипотеку и кредиты
09.09.2021 «T1 консалтинг» приступила к пилотированию b2b-решения на базе собственной CRM
08.09.2021 СДЭК перешел на бесконтактное обслуживание с помощью OMNIC
07.09.2021 МТС перенесла в облако системы инвестиционной группы «Атон»
07.09.2021 Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф
07.09.2021 Заговор машин против людей. Программы-кадровики отказывают в работе миллионам профессионалов
30.08.2021 Венчурный фонд МТС инвестирует 120 миллионов рублей в платформу клиентских данных KonnektU
30.08.2021 «Т1 Консалтинг» подводит итоги хакатона по поиску прорывных идей для создания CRM нового поколения
26.08.2021 Что такое интеллектуальное предприятие и почему все хотят его построить
24.08.2021 Мобильное «1С:Управление торговлей» упростило работу Omnisan Group с клиентами
23.08.2021 «Эсмиком и К» автоматизировала сервисное обслуживание с помощью Okdesk
17.08.2021 CRM-система Creatio третий год подряд названа лидером в магическом квадранте Gartner в категории SFA
17.08.2021 Консолидированная выручка «Эр-телекома» увеличилась на 14% и превысила 28 млрд рублей по итогам первого полугодия 2021 года
16.08.2021 Александр Миронов, SAS: Индивидуальные предложения не придумать заранее: их формируют алгоритмы прямо при общении с клиентом
13.08.2021 К «Первому биту» присоединилась белорусская компания «Кейтуби»
13.08.2021 «Сбер» закрыл сделку по покупке приложения для бизнес-коммуникаций Jivo
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
11.08.2021 Waveaccess завершила внедрение новой версии CRM в «Совкомфлоте»
09.08.2021 «Ланит – Би пи эм» завершила проект Universal Banking для крупнейшего банка Кувейта
05.08.2021 CNews приглашает принять участие в конференции "Business Process Management 2021"
04.08.2021 Удостоверяющий центр «Ростеха» получил статус доверенного лица ФНС
03.08.2021 Идет прием заявок на хакатон CRM Hack от Т1 Консалтинг
30.07.2021 Почему Росбанк внедрил Oracle FLEXCUBE для автоматизации операций на рынках капитала
28.07.2021 У российской промышленности экстренно отбирают иностранное ПО. На импортозамещение выделено всего 2,5 года
27.07.2021 «1C-Битрикс: Управление сайтом» поддерживает кириллические почтовые адреса
26.07.2021 Подтверждена совместимость облачной платформы ECP VeiL с серверами и СХД YADRO
22.07.2021 Bellsoft обеспечила совместимость программного стека Java с российским процессором Baikal-M
21.07.2021 Navicon развивает свой бизнес в Европе в партнерстве с Microsoft
20.07.2021 Российский офисный пакет установили более 2,5 млн раз: что представляет собой «МойОфис» сегодня
19.07.2021 «Мегафон» и Mail.ru Cloud Solutions повысили надежность и удобство сервисов «Русэнергосбыт»
15.07.2021 ММК развивает сквозную систему учета материальных потоков
14.07.2021 Банк «Открытие» начал прогнозировать темы обращений клиентов
14.07.2021 «Пятёрочка» и «Крок» запустили омниканальный цифровой контур для обслуживания гостей
14.07.2021 Тенденции, преимущества и недостатки систем электронного документооборота СЭД
13.07.2021 Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
13.07.2021 «Русполимет» планирует сократить длительность производственного цикла до 20%
13.07.2021 «Телфин» расширил список городов для подключения виртуальных мобильных номеров
13.07.2021 В Syssoft назначен генеральный директор
08.07.2021 Tele2 сняла сериал о работе службы поддержки
07.07.2021 Only распространяет свою авторскую модель регулярного SLA на весь комплекс разработок и услуг
07.07.2021 Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
07.07.2021 Российский сервис для покупки и аренды жилья «Циан» начал прослушку разговоров клиентов
06.07.2021 Группа «М.Видео-Эльдорадо» сформировала команду управления блоком Oneretail
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454669, в очереди разбора - 727514.
Создано именных указателей - 197164.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.