Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


15.11.2021 Эксперт EveryTag рассказал на CNews Forum 2021, как найти источник утечки конфиденциальных документов благодаря невидимой маркировке
19.03.2013 Как оптимизировать расходы на персонал: плюсы биометрии
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
16.05.2014 В «Вертолетах России» оценили итоги эксплуатации СЭД за год
10.11.2015 ВТБ 24 получил одну «версию правды» с помощью Teradata
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
21.03.2017 Инновационный ритейл: что взять на вооружение уже сегодня?
29.03.2018 Переход без остановки: крупный ритейлер перешел на новые кассы всего за 4 месяца
29.09.2020 Какие платформы помогли госсектору отказаться от западного ПО
01.12.2020 Российские банки нашли способ эффективно управлять логистикой и выездным обслуживанием клиентов
16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
16.11.2021 Виртуальная АТС в смартфоне: как дополнить мобильную связь новыми функциями
16.11.2021 В Москве пройдет бесплатный онлайн-интенсив по цифровизации бизнеса
17.11.2021 Выйти на новые рынки: как работает столичная программа развития технологического бизнеса
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
24.09.2007 IT-решения в авиационном бизнесе: итоги конференции
14.01.2002 CNews.ru и "Компания" реализовали совместный проект
19.11.2021 Рост рынка SaaS замедляется
12.07.2011 МКС встретится с советским военным спутником
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
12.09.2013 ИТ-инфраструктура: курс на повышение эффективности
17.02.2011 SaaS в России: в ожидании бума
16.09.2010 SaaS в России: маркетинг или возможности
18.02.2010 SaaS: расширение сервиса
02.04.2009 Стимулы развития СЭД в России
02.10.2013 Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
04.03.2014 ИКТ в Ритейле 2014
16.09.2014 ИКТ в финансовом секторе 2014
25.09.2014 Контакт-центры 2014: технологические инновации
18.09.2018 ИКТ в финансовом секторе: на передовой эволюции
01.10.2018 IoT World Summit Russia
02.10.2018 Открытая конференция для бизнеса и ИТ ACCELERATE?
15.10.2019 Видеотехнологии для бизнеса 2019
11.02.2020 BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами
30.11.2021 ГК «Эдит про»: рынок CRM в России вырастет на 20% в 2021 году
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
02.12.2021 Как научить сотрудников соблюдать требования ИБ
03.12.2021 Затраты на развитие в России новых производственных технологий урезали в четыре раза
03.12.2021 Клиенты сдали в переработку 14 тыс. старых телефонов через салоны Tele2
13.12.2021 Tele2 предлагает клиентам безлимитный интернет на борту самолетов
14.12.2021 Айтишник на час. Как B2B‑маркетплейс помогает в поисках ИТ-специалистов
14.12.2021 Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
13.12.2021 Ольга Смирнова, «Контур.Призма»: «Антиотмывочное» законодательство — серьезная нагрузка на бизнес, но цифровизация облегчает ее
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727851.
Создано именных указателей - 189492.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.