Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


21.07.2021 Navicon развивает свой бизнес в Европе в партнерстве с Microsoft
20.07.2021 Российский офисный пакет установили более 2,5 млн раз: что представляет собой «МойОфис» сегодня
19.07.2021 «Мегафон» и Mail.ru Cloud Solutions повысили надежность и удобство сервисов «Русэнергосбыт»
15.07.2021 ММК развивает сквозную систему учета материальных потоков
14.07.2021 Банк «Открытие» начал прогнозировать темы обращений клиентов
14.07.2021 «Пятёрочка» и «Крок» запустили омниканальный цифровой контур для обслуживания гостей
14.07.2021 Тенденции, преимущества и недостатки систем электронного документооборота СЭД
13.07.2021 Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
13.07.2021 «Русполимет» планирует сократить длительность производственного цикла до 20%
13.07.2021 «Телфин» расширил список городов для подключения виртуальных мобильных номеров
13.07.2021 В Syssoft назначен генеральный директор
08.07.2021 Tele2 сняла сериал о работе службы поддержки
07.07.2021 Only распространяет свою авторскую модель регулярного SLA на весь комплекс разработок и услуг
07.07.2021 Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
07.07.2021 Российский сервис для покупки и аренды жилья «Циан» начал прослушку разговоров клиентов
06.07.2021 Группа «М.Видео-Эльдорадо» сформировала команду управления блоком Oneretail
05.07.2021 «Вейзим» станет поставщиком сортировочного оборудования для хаба Х5
02.07.2021 В российском офисе STADA появилось аналитическое решение SFE Tool
01.07.2021 «Крок» оцифровал работу волонтерских команд
30.06.2021 Кирилл Попов -

Кирилл Попов, «Связной»: Двигаясь в цифровую трансформацию, мы даем сотрудникам возможность работать над интересными задачами, избавляя их от рутины

30.06.2021 МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
30.06.2021 МТС приобрела провайдера телеком- и ИТ-решений МТТ
28.06.2021 МТС запустила суперкомпьютер MTS GROM
28.06.2021 Coca-Cola упростит работу водителей с помощью мобильного приложения
28.06.2021 Tele2 досрочно установила 500 базовых станций на объектах РТРС
25.06.2021 «Норбит» автоматизировал управление заказами в группе компаний «Аскона»
24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
24.06.2021 В России придумали способ продвижения отечественных облачных сервисов и инженерного ПО
24.06.2021 Waveaccess автоматизировала финансовые расчеты британской ритейл-платформы Jisp с сотнями розничных магазинов
24.06.2021 IDC: Итоги ежегодного исследования российского рынка корпоративного программного обеспечения
24.06.2021 Российский рынок корпоративного ПО превысил 60 миллиардов. В лидерах «1С» и SAP
23.06.2021 Полнофункциональный онлайн-офис: миссия выполнима?
22.06.2021 Компании Сергея Шилова нарастили выручку на треть и увеличили штат в полтора раза
22.06.2021 Алексей Величко, Konnect, Россия – о новых трендах на рынке спутникового интернета в России
21.06.2021 Как меняется уровень цифровизации в России
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
18.06.2021 MCN Telecom выполнила план строительства сети MVNO во II квартале 2021
17.06.2021 Accenture разработала решение, позволяющее ретейлерам управлять live-commerce продажами
16.06.2021 Онлайн-конференция CNews «Системы хранения данных 2021» состоится 6 июля
08.06.2021 «Инфосистемы джет» внедрила технологии контейнеризации для поддержки онлайн-банкинга Сбербанка в Казахстане
07.06.2021 Сеть магазинов «Домовой» расширила возможности работы с заказами на кассе
04.06.2021 Владелец российских агрегаторов услуг получил инвестиции в 1,6 миллиарда
03.06.2021 МТС будет раздавать SAP из своих облаков
03.06.2021 «ВТБ лизинг» и Mail.ru Group заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве
02.06.2021 «М.видео-Эльдорадо» внедрила решение для анализа и оптимизации бизнес-процессов на базе технологии Process Mining
31.05.2021 Максим Наумкин -

Единая B2B-платформа — основа для цифровой трансформации и развития бизнеса торговых компаний

25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
25.05.2021 Р7-Офис запустил электронный офис для малого бизнеса
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

21.05.2021 «Билайн» создал удаленные контакт-центры в 6 городах
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1440703, в очереди разбора - 729449.
Создано именных указателей - 194068.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.