Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


02.12.2021 Как научить сотрудников соблюдать требования ИБ
01.12.2021 Deutsche Telekom, «Датагруп» и Telenor построят сети связи на базе решений Cisco
30.11.2021 10 простых шагов: как эффективно внедрить ИИ в бизнес
30.11.2021 ГК «Эдит про»: рынок CRM в России вырастет на 20% в 2021 году
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
29.11.2021 Центр коммуникаций Voxys запустит франшизу контакт-центра
24.11.2021 Онлайн-кинотеатр Ivi изменил организационную структуру и усилил команду топ-менеджеров
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
19.11.2021 Рост рынка SaaS замедляется
17.11.2021 Выйти на новые рынки: как работает столичная программа развития технологического бизнеса
16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
16.11.2021 В Москве пройдет бесплатный онлайн-интенсив по цифровизации бизнеса
16.11.2021 Виртуальная АТС в смартфоне: как дополнить мобильную связь новыми функциями
16.11.2021 Интеграция «Телфин» и «Контур.CRM» повысит продажи на 15%
15.11.2021 Эксперт EveryTag рассказал на CNews Forum 2021, как найти источник утечки конфиденциальных документов благодаря невидимой маркировке
15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
11.11.2021 Зачем и как «Росгосстрах» внедряет ИИ?
11.11.2021 ИТ-маркетплейс Market.CNews опубликовал рейтинг CRM-систем 2021
11.11.2021 «Корус консалтинг» автоматизирует взаимоотношения с клиентами для «Щербинского лифтостроительного завода»
09.11.2021 В ИИ-решении ValueAI для обработки входящих обращений стала доступна интеграция с чат-ботами и CRM-системами
09.11.2021 ГИС Atlas включена в федеральный реестр российского ПО
09.11.2021 «Телфин» запустил мобильную связь с возможностями виртуальной АТС
09.11.2021 «Корус консалтинг» помогла «Абамет» автоматизировать склад и оптимизировать работу с клиентами
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
09.11.2021 Navicon завершил первую фазу внедрения CRM-системы Creatio в клинике академика Ройтберга
09.11.2021 «Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
08.11.2021 НИИ «Масштаб» рассказал об опыте построения ИТ-инфраструктуры на российских решениях
08.11.2021 Группа Т1 поделится экспертизой на CNews Forum 2021
03.11.2021 Группа Т1 поделится экспертизой на CNews Forum 2021
02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
29.10.2021 Конструктор виртуальных ассистентов для служб поддержки Lia привлек 22 млн рублей от «Тилтех капитал»
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
25.10.2021 TUI Россия сократила время на обработку клиентских запросов на 80% с помощью Microsoft Dynamics 365 оnline
20.10.2021 Экзамены для сертификации Microsoft теперь доступны на русском языке
20.10.2021 Райффайзенбанк подключил к СБП сеть по продаже автозапчастей Autodoc.ru
20.10.2021 ФРИИ, Tech Hub Международного финансового центра «Астана» (МФЦА) и Mastercard ищут стартапы для банков Казахстана
20.10.2021 Искусственный интеллект: тренды развития и практика применения
19.10.2021 «Тендерплан» оснастила свой колл-центр профессиональными гарнитурами Logitech Zone Wired
19.10.2021 Резидент фонда «Сколково» разработал систему для аналитики действий клиентов при использовании банкомата
15.10.2021 Банк «Санкт-Петербург» и Glowbyte провели совместный анализ процесса открытия счетов с использованием технологии Process mining
14.10.2021 ИИ-решение ValueAI включено в реестр российского ПО
14.10.2021 Обновленная бесплатная CRM от Zadarma – подробная аналитика и мобильная версия
11.10.2021 «Инфосистемы Джет» вошла в топ-5 поставщиков ИТ-услуг России
07.10.2021 vmCRM: новая облачная платформа для IT-аутстаффинга в России
06.10.2021 Богдан Тоболь, TeamViewer Enterprise: С удаленным администрированием сегодня можно отказаться от VPN и «утилизировать» человеческий ресурс
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1440664, в очереди разбора - 729410.
Создано именных указателей - 194068.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.