Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


13.05.2010 Incadea и BrightConsult будут сотрудничать в сфере создания ИТ-решений для автобизнеса
13.05.2010 Россия: рынок аренды делового ПО за год вырос на 50%
17.05.2010 GMCS построит систему работы с контрагентами для «Роснано»
18.05.2010 Круглый стол CNews «SaaS в России: маркетинг или возможности»
24.05.2010 «Билайн» расширил функционал сервиса BlackBerry
26.05.2010 МТС открыла пять флагманских салонов в Москве
03.06.2010 Полиция Мексики ловит бандитов по голосу на российском ПО
03.06.2010 Orange Business Services представил решение для оптимизации корпоративной сети
15.06.2010 SAP будет готовить стажеров-консультантов в области внедрения решений SAP в шести городах России
15.06.2010 БИТ построил единую систему для российских и казахстанских филиалов «Темп-Tools»
18.06.2010 Tieto предлагает «Управление продажами как услугу» на базе Microsoft Dynamics CRM
01.07.2010 IBS DataFort открывает офис в Дубне
09.07.2010 Россия: собственные ЦОДы теряют популярность
13.07.2010 Бизнес продолжает работать на бумаге
22.07.2010 Почему ECM-продукты не помогают управлять знаниями
22.07.2010 В России создано целостное полномасштабное решение для лизинга
02.08.2010 «Глобус-Телеком» выиграл аукцион на оказание телеком-услуг Росреестру
02.08.2010 В Ульяновске открылся крупнейший в России контактный центр МТС
04.08.2010 Adobe пробирается на рынок ECM
10.08.2010 «Яндексу» надоела собственная CRM-система
18.08.2010 Orange расширил возможности управляемого решения Ethernet Link
24.08.2010 «Корус Консалтинг» открыл новое направление: управление идентификационной информацией
02.09.2010 Российские ИТ-специалисты начали оценивать преимущества SaaS
02.09.2010 «Корус Консалтинг» предлагает Microsoft Customer Care Accelerator для создания «единого окна» обслуживания клиентов
02.09.2010 Microsoft инвестирует в человеко-машинные интерфейсы
03.09.2010 «Спартак» взаимодействует с болельщиками с помощью решения NaviCon Group
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
21.09.2010 Aladdin выпустил новое решение для защиты данных крупного бизнеса
01.10.2010 В России начались продажи «коробочных» ERP-систем SAP
04.10.2010 «Альфа-Банк» будет обрабатывать платежи за услуги регистратора Reg.ru
12.10.2010 Денис Волянский назначен директором по продажам Motorola в России и СНГ
22.10.2010 Microsoft считает, что «SAP – необходимое зло»
28.10.2010 ТМТ автоматизировала оперативный учет с помощью «1С:Управления торговлей 8»
29.10.2010 Россия: ритейлеры перестали покупать ИТ-оборудование и ПО
10.11.2010 Secret Disk Server NG от «Аладдин Р.Д.» стал на 30% быстрее
10.11.2010 «Корус Консалтинг» внедряет Microsoft Dynamics CRM в «Группе Е4»
12.11.2010 «Скай Линк» построил систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
26.11.2010 «Серволаб» автоматизировал управление взаимоотношениями с клиентами на базе «1С:Предприятия 8. CRM ПРОФ»
30.11.2010 Внедрение SAP HR в «Сбербанке»: определилась тройка претендентов на генподряд
01.12.2010 Parking.ru и «Elisa Россия» запустили новую услугу: быстрое внедрение Microsoft Dynamics CRM
02.12.2010 Украинский филиал ThyssenKrupp Elevator автоматизировал учет на базе решений «1С» и БИТ
02.12.2010 Orange открыл новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
03.12.2010 GMCS внедрила CRM-систему для OViVO
06.12.2010 Microsoft обрушила цены на ERP-систему Dynamics NAV
08.12.2010 «Бритиш Американ Тобакко Россия» оптимизировала работу торговых представителей с помощью решения «Микротест»
08.12.2010 Основатель интегратора Intelotec продал его и возглавил Amdocs в России
09.12.2010 «Эмтика» автоматизирует продажи и управление обслуживанием клиентов на базе решений Microsoft
13.12.2010 Управление бизнес-процессами: эксперты решили отделить ACM
14.12.2010 Круглый стол «SaaS в России: в ожидании бума»
15.12.2010 Новая ИТ-стратегия ВТБ: замена CRM, сокращение ИТ-шников, создание внешних ИТ-структур
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1366995, в очереди разбора - 751185.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.