Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
29.01.2024 ГК Softline помогла сети магазинов «Детский мир» автоматизировать процессы оказания ИТ-услуг
26.01.2024 ГК Softline помогла сети магазинов «Детский мир» автоматизировать процессы оказания ИТ-услуг
28.12.2023 Сервисное подразделение ИТ-производителя «DатаРу» возглавил Павел Филистович
27.12.2023 «Лига Цифровой Экономики» создала ИТ-инфраструктуру магазинов Desport
13.12.2023 «Эмбер» и «Техноинтеллект» стали партнерами
01.12.2023 А был ли ITIL?
27.11.2023 ИТ-компания «Dатару» расширяет бизнес
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
30.10.2023 «Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
25.10.2023 Softline помогла компании «Балтика» внедрить ITSM-систему SimpleOne
10.10.2023 Константин Истомин, Directum: Наше ключевое преимущество — экосистема готовых продуктов с возможностью адаптации под бизнес заказчика
03.10.2023 «Мосводоканал» оцифровал корпоративные коммуникации с помощью eXpress
21.09.2023 ГК Softline обеспечивает техническое сопровождение инфраструктуры Orac Decor
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
17.08.2023 «Защитаинфотранс» автоматизировал техническую поддержку с помощью Naumen Service Desk
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
30.06.2023 Wave Service и «Элма групп» сообщают о старте сотрудничества
22.06.2023 Чем интеллектуальные цифровые сотрудники ROBIN лучше программных роботов
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
31.05.2023 В Мурманске оцифруют нотариальные документы на «Эларскан»
25.05.2023 ЦОДД правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro
19.05.2023 Цифровая платформа «Росатома» работает на всей территории Ставрополья
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
20.04.2023 «Первый бит» спроектировал клиентский кабинет для сервиса информационной безопасности Jet CSIRT
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
10.04.2023 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за март 2023 года
09.03.2023 «Первый бит» помог ПАО «САК энергогарант» перевести 2000 сотрудников на единое цифровое рабочее пространство на базе «Битрикс24»
30.01.2023 Сервисами инвестиционного портала Москвы воспользовались 160 тыс. раз в 2022 году
26.01.2023 «Русатом инфраструктурные решения» и администрация Воронежа реализовали пилотный проект цифровизации теплоснабжения
12.01.2023 «Росатом» помогает проводить цифровую трансформацию энергетики и ЖКХ в центральной России
13.12.2022 Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
31.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение
28.10.2022 Михаил Матюшин, Nexign: Мы предлагаем рынку продукт, который разрабатывали для себя
17.10.2022 В Konica Minolta Business Solutions Russia назначен директор по маркетингу и развитию бизнеса
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
06.09.2022 Волжский абразивный завод цифровизировал заявки в ИТ-службу на базе Directum RX
05.09.2022 Konica Minolta станет эксклюзивным дистрибьютором решения EasySeparate
29.08.2022 Отечественные разработчики создадут замену Microsoft System Center
01.08.2022 Softline усиливает свой портфель решений за счет приобретения доли в компании «Ваш платежный проводник»
08.07.2022 Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
30.06.2022 IoT-платформа InOne контролирует работу холодильного оборудования в «Пятерочке»
30.06.2022 Mall Management Group благодаря Okdesk сократила операционные трудозатраты в ТРЦ «Павелецкая Плаза» на 20-30%
07.06.2022 «Агро-Нова» внедрила комплексную цифровую сервисную платформу на базе Okdesk
23.05.2022 Мобильное приложение Investmoscow скачали почти 13 тыс. раз
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463328, в очереди разбора - 724413.
Создано именных указателей - 199231.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.