Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301


26.11.2025 Национальный мессенджер Max стал доступен на платформе BPMSoft
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
Тренд на комплексность, альтернативные решения и контракты на 5-7 лет – реалии рынка сервиса?
Цифровая трансформация и импортозамещение
Качественные приложения можно создавать в 100 раз быстрее
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
13.12.2024 ПАК-ML для обучения ИИ-моделей: что необходимо для нейросетей и обработки Big Data?
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
18.01.2024 Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
18.01.2024 Step Logic аттестовал DataSpace Cloud на соответствие требованиям к защите персональных данных
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
16.03.2023 7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
16.02.2023 Rubytech и IT_One сделали доступной для клиентов и экспертов собственную модель импортонезависимого ИТ-ландшафта
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
08.12.2022 Гибридные облачные решения – для безопасной модернизации компаний
22.09.2022 Автосалоны «Авто‑лидер» перешли на новую редакцию решения «Альфа‑Авто:Автосалон + Автосервис + Автозапчасти»
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
08.07.2022 Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
18.05.2022 Владимир Макаров, ДИТ Москвы: За 10 лет ЕМИАС стал огромным брендом, объединившим 221 информационную систему
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
30.03.2022 Омниканальность и Digital IQ — инструменты для роста продаж E-commerce
22.12.2021 Александр Гольцов -

Вместо разделения на ИБ и ИТ необходим комплексный подход

19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
20.10.2021 Игра в VDI: почему «проще» не равно «лучше»
30.06.2021 «Аскона» оптимизировала работу контакт-центра с помощью «Норбит»
20.04.2021 Tele2 предложила сотрудникам гибкий формат работы
25.03.2021 Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
07.09.2020 Кирилл Иванов, Self -

Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе

27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
29.05.2020 Станислав Иодковский, «ХайТэк» -

Нынешний кризис смогут пережить немногие компании ИТ-рынка

19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
15.04.2020 CRM-система «Электролюкс рус» размещена в облаке OnCloud.ru
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

20.04.2017 Группа «Черкизово» с помощью «Крок» оптимизировала управление бизнесом
11.04.2017 МТТ запустила услугу «Нагрузочное тестирование» для компаний сегмента e-commerce
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
29.06.2016 Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416149, в очереди разбора - 727287.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.