Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


30.10.2026 Глава MANGO OFFICE: рост бизнеса не обязательно требует увеличения штата
27.10.2026 Региональная трансформация: как ИТ-инновации меняют госуправление и бизнес на Северо-Западе
21.10.2026 3S Group перешла от ручной проверки звонков к анализу 100% коммуникаций отдела продаж
14.10.2026 LogistiX представила Lead Voice – голосовой интерфейс на базе ИИ для склада и производства
14.10.2026 MANGO OFFICE и Nubes подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве
13.10.2026 «Ростелеком» проговорился о планах анализировать звонки в «Макс». Его создатели говорят, что ничего не выйдет
30.09.2026 IP-телефонию Mango Office интегрировали в платформу автоматизации бизнес-процессов «Сбер2В»
25.09.2026 Почти 80% клиентов предпочитают живую речь вместо скриптов
23.09.2026 Prodex подключил MANGO OFFICE и увеличил выручку на 41%
08.09.2026 Voxys представила «Касание» — российскую платформу корпоративной телефонии и цифровые решения для крупного бизнеса
17.08.2026 79% предпочитают живую речь вместо скриптов: почему стандартные метрики колл-центров больше не работают
30.07.2026 Аналитика «Телфин»: на 52% вырос спрос на сервисы анализа речи в первом полугодии 2026 года
30.07.2026 «Т-Технологии» и «Обит» выводят ритейл на новый уровень аналитики
22.07.2026 Решение Cloud.ru и Metamentor втрое сократило затраты на транскрибацию бизнес-звонков
17.07.2026 MWS Cloud развернула GLM 5.2 в собственном облаке
29.05.2026 «Солид Банк» перешел на IP-ATC «Авантелеком»
28.05.2026 МТС Exolve подключил сервис речевой аналитики для «Элма Групп»
Анна Ивлева, BSS: Как ИИ выявляет в речи скрытые закономерности, незаметные человеку и стандартным алгоритмам
02.04.2026 «Обит» подвел итоги деятельности за 2025 год
31.03.2026 Аналитика «Телфин»: бизнес становится более избирательным в общении
31.03.2026 VS Robotics помогает «Ростелеком» распознавать 90% голосовых помощников при звонках клиентам
25.03.2026 MANGO OFFICE подвёл итоги использования своих продуктов компаниями Санкт-Петербурга и Ленинградской области за 2025 год
18.03.2026 «Авито» ищет готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
18.02.2026 Как бизнес пересобирает ВАТС и IP-телефонию в 2026 г.
18.02.2026 Омниканальные платформы вытесняют классические АТС — на чём теперь строят коммуникации
27.01.2026 Как цифровизация массового найма увеличила отклики на вакансии в 2,5 раза: кейс «М.Видео-Эльдорадо»
09.12.2025 Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
Telecom API 2025
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
18.11.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг провайдеров Telecom API
16.10.2025 Может ли импортозамещение быть экономически выгодным
23.09.2025 Девелопер «Гранель» повысил эффективность продаж с переходом на платформу Naumen Contact Center
18.09.2025 МТС Exolve внедрил цифровые сервисы для Skillbox
Рейтинг провайдеров по IP-телефонии и ВАТС 2022
22.07.2025 Группа «Т-Технологии» выложила в открытый доступ потоковую модель распознавания речи на русском языке
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
07.07.2025 «Ростелеком» и «Талк лизинг» подписали соглашение о технологическом партнерстве
24.04.2025 Aurus представила новую версии системы записи звонков PhoneUP с автоматической расшифровкой записанных диалогов
22.04.2025 «Авантелеком» перевел телефонию Дальневосточного государственного университета путей сообщения на российское ПО
21.04.2025 «К2Тех»: рынок коммуникаций выбирает программно-определяемый подход
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
26.03.2025 САТЕЛ представит экосистему решений для корпоративной связи на конференции CNews «Унифицированные коммуникации 2025»
06.03.2025 «Билайн» Big Data & AI повысил точность распознавания речи в аудиозаписях до 85%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1483736, в очереди разбора - 722450.
Создано именных указателей - 203873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.