24.04.2019
B2B-телефония растет благодаря интересу со стороны финтеха и digital-индустрии
19.11.2019
ВТБ протестировал систему автоматизированного контроля сотрудников Voca Tech
22.01.2020
CRM будут получать из Mango Office речевой анализ
15.11.2018
Продукты «МойОфис» будут интегрированы с платформой dialog
22.06.2020
Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре
21.07.2020
Mango Office нацелил речевую аналитику на продажи
01.10.2020
X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток»
21.10.2020
Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
16.11.2020
«Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
08.12.2020
Речевая аналитика VS Robotics усовершенствует клиентский сервис Pony Express
22.12.2020
«Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
22.12.2020
Телефония Zadarma представила бесплатный инструмент речевой аналитики
20.02.2015
Видеоконференции ускоряют информационные потоки
11.05.2017
У российских судов загадочно сменился постоянный поставщик американской видеоконференцсвязи
04.02.2021
Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
15.03.2021
«Наносемантика» презентовала голосовую технологию NLab Speech
01.06.2021
Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
15.06.2021
Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
01.09.2021
Речевая аналитика Mango Office стала доступна для пользователей любых телефонных платформ
02.12.2014
Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
13.11.2014
Smart Logger II интегрирован с Microsoft Lynс
29.09.2021
Сервис облачной телефонии Zadarma запустил интеграцию с MS Teams
25.01.2013
Молодые разработчики из Томска и Казани получили $110 тыс. от фонда посевного финансирования Microsoft
11.10.2013
Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
28.05.2013
К 2015 г. порядка 50% операторов сотовой связи внедрят решение IMS
18.07.2012
«Инфосистемы Джет» создала телекоммуникационную инфраструктуру в бизнес-парке Nagatino i-Land
28.09.2012
ЦРТ представил решение для защиты от утечек информации в аудиопотоке
12.11.2012
InfoWatch и ЦРТ защищают корпоративные данные от утечек «через голос»
04.10.2021
Технологии голосового помощника Маруся стали доступны бизнесу в облаке Mail.ru Cloud Solutions
11.08.2011
Club.CNews: Современные методы криминалистической идентификации личности по фонограммам
27.07.2010
«Корус Консалтинг» автоматизирует прибалтийского 4PL-оператора Sanitex
24.02.2009
В России создана замена барышням из колл-центров
17.03.2009
Vocative предоставит платформу распознавания речи для Novavox
29.06.2009
Вышел очередной номер журнала CNews
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
24.12.2008
Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
24.03.2008
К российским речевым технологиям получат доступ иностранцы
17.10.2008
Украинцы научили Google понимать голос
19.03.2007
Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
24.12.2007
Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
01.10.2007
2 октября откроется Softool’2007
09.03.2006
IBM: новые инструменты для сообщества Open Source
31.05.2005
MVTS 2.1.10: новый контроллер соединений от "Мера"
11.10.2005
"Мера" представила новый программный коммутатор
20.01.2003
MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
14.01.2003
В России появился первый коммерческий продукт распознавания русской речи для телефонных приложений
15.05.2003
Spirit представил автоматическую систему распознавания речи
26.06.2003
Smartphone 3.5 знает русский язык
12.09.2003
"Мера" представила графический интерфейс для MVTS
05.11.2003
Novavox анонсировал IP-платформу Smartphone HMP
28.09.2001
Intel открыла проектно-конструкторский центр по телематическим системам
29.11.2001
Intel и Cognitive подошли к созданию системы распознавания русской речи
29.11.2001
Intel и Cognitive создали обширный инструментарий для разработки систем распознавания речи
09.11.2021
В VS Robotics разработали технологию, позволяющую предупредить выгорание сотрудников контакт-центров
18.12.2015
Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
16.06.2016
Техносерв -
Рынком
востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие
бизнеса
31.05.2019
Юрий Меринов - Крупные заказчики начали смотреть на российские решения
16.11.2021
Виртуальная АТС в смартфоне: как дополнить мобильную связь новыми функциями
20.12.2021
«АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
22.03.2022
Горячая линия MANGO OFFICE по вопросам российских облачных сервисов для бизнеса
01.04.2022
Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
21.04.2022
«Телфин» объявил об интеграции АТС «Телфин.офис» с Synergy CRM
11.05.2022
Новая система контроля качества в «Компании Дизель» на базе сервисов «Телфин» увеличила клиентский поток на 15%
30.05.2022
Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
26.07.2022
Аналитика «Телфин»: малый бизнес выступает драйвером развития новых услуг на телеком-рынке
Рейтинг провайдеров по IP-телефонии и ВАТС 2022
28.10.2022
Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
31.10.2022
Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
31.10.2022
Данные — на ваших серверах, их обработка — в облаках: новый вид АТС появился в России
31.05.2023
MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
07.07.2023
От 1С-автоматизации к модели Digital Transformation-as-a-Service
20.07.2023
CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
11.08.2023
Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
15.09.2023
Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
01.11.2023
Market.CNews обновил рейтинг провайдеров ВАТС и IP-телефонии 2023
31.10.2023
Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
26.12.2023
Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
17.01.2024
Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса
14.02.2024
Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
02.04.2024
Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую
14.06.2024
Андрей Врацкий - Андрей Врацкий, eXpress: Требования клиентов растут, просто видеоконференцсвязи уже недостаточно
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
05.07.2024
Разговоры о важном: платформа речевой аналитики помогает девелоперу находить инсайты
24.07.2024
Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
26.09.2024
Госсектору стоит задуматься о сохранении цифрового лидерства
10.10.2024
Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
29.11.2024
Видеоконференцсвязь как один из трендов коммуникации в бизнесе
26.11.2024
Возможности ИИ в IP-телефонии
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
19.12.2024
Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
28.12.2024
Монопродукты для бизнес-коммуникаций уходят в прошлое. Будущее — за ИИ и комплексными решениями
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364166, в очереди разбора - 752764.
Создано именных указателей - 176244.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
