Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


28.09.2001 Intel открыла проектно-конструкторский центр по телематическим системам
29.11.2001 Intel и Cognitive подошли к созданию системы распознавания русской речи
29.11.2001 Intel и Cognitive создали обширный инструментарий для разработки систем распознавания речи
09.11.2021 В VS Robotics разработали технологию, позволяющую предупредить выгорание сотрудников контакт-центров
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

16.11.2021 Виртуальная АТС в смартфоне: как дополнить мобильную связь новыми функциями
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

22.03.2022 Горячая линия MANGO OFFICE по вопросам российских облачных сервисов для бизнеса
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
21.04.2022 «Телфин» объявил об интеграции АТС «Телфин.офис» с Synergy CRM
11.05.2022 Новая система контроля качества в «Компании Дизель» на базе сервисов «Телфин» увеличила клиентский поток на 15%
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
26.07.2022 Аналитика «Телфин»: малый бизнес выступает драйвером развития новых услуг на телеком-рынке
01.08.2022 3iTech и Aurus заключили партнерское соглашение и представили рынку совместное решение
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
30.09.2022 Mango Office расширила географию присутствия
18.10.2022 Интегратор CTI модернизировал платформу Outbound
Рейтинг провайдеров по IP-телефонии и ВАТС 2022
28.10.2022 Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
31.10.2022 Данные — на ваших серверах, их обработка — в облаках: новый вид АТС появился в России
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
08.12.2022 «Дом.ру бизнес» запустил в коммерческую эксплуатацию новую версию облачной АТС
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
07.06.2023 «Сбер» открыл полный доступ к своей платформе синтеза и распознавания речи SaluteSpeech
21.06.2023 Команда VS Robotics разработала платформу для обзвона клиентов компаний малого и среднего бизнеса
07.07.2023 От 1С-автоматизации к модели Digital Transformation-as-a-Service
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
09.08.2023 UIS и CoMagic объединяются для создания единой системы управления коммуникациями
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
23.08.2023 «Телфин» повышает качество коммуникаций с клиентами в сфере недвижимости
28.08.2023 Aurus представила релиз новой версии системы записи звонков PhoneUP с поддержкой всех IP-ATC
15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
01.11.2023 Market.CNews обновил рейтинг провайдеров ВАТС и IP-телефонии 2023
25.10.2023 «Телфин» повышает конверсию обращений в продажи на 30%
31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
30.10.2023 «Авантелеком» представил отечественную разработку «Сфера»
01.11.2023 билайн запустил обновленную речевую аналитику звонков для бизнеса
08.11.2023 «Авантелеком» разработал на базе нейросети систему речевой аналитики SferaGPT
28.11.2023 SIGURD IT об опыте внедрения комплексного решения собственной разработки для автоматизации контактных центров
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
07.12.2023 «Авантелеком» объединил Центры занятости населения Тамбова в единую коммуникационную сеть
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.