Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


11.05.2022 Новая система контроля качества в «Компании Дизель» на базе сервисов «Телфин» увеличила клиентский поток на 15%
21.04.2022 «Телфин» объявил об интеграции АТС «Телфин.офис» с Synergy CRM
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
22.03.2022 Горячая линия MANGO OFFICE по вопросам российских облачных сервисов для бизнеса
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
16.11.2021 Виртуальная АТС в смартфоне: как дополнить мобильную связь новыми функциями
09.11.2021 В VS Robotics разработали технологию, позволяющую предупредить выгорание сотрудников контакт-центров
04.10.2021 Технологии голосового помощника Маруся стали доступны бизнесу в облаке Mail.ru Cloud Solutions
29.09.2021 Сервис облачной телефонии Zadarma запустил интеграцию с MS Teams
01.09.2021 Речевая аналитика Mango Office стала доступна для пользователей любых телефонных платформ
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
15.03.2021 «Наносемантика» презентовала голосовую технологию NLab Speech
04.02.2021 Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
22.12.2020 Телефония Zadarma представила бесплатный инструмент речевой аналитики
22.12.2020 «Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
08.12.2020 Речевая аналитика VS Robotics усовершенствует клиентский сервис Pony Express
16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
01.10.2020 X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток»
21.07.2020 Mango Office нацелил речевую аналитику на продажи
22.06.2020 Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре
22.01.2020 CRM будут получать из Mango Office речевой анализ
19.11.2019 ВТБ протестировал систему автоматизированного контроля сотрудников Voca Tech
31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

24.04.2019 B2B-телефония растет благодаря интересу со стороны финтеха и digital-индустрии
15.11.2018 Продукты «МойОфис» будут интегрированы с платформой dialog
11.05.2017 У российских судов загадочно сменился постоянный поставщик американской видеоконференцсвязи
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
13.11.2014 Smart Logger II интегрирован с Microsoft Lynс
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
28.05.2013 К 2015 г. порядка 50% операторов сотовой связи внедрят решение IMS
25.01.2013 Молодые разработчики из Томска и Казани получили $110 тыс. от фонда посевного финансирования Microsoft
12.11.2012 InfoWatch и ЦРТ защищают корпоративные данные от утечек «через голос»
28.09.2012 ЦРТ представил решение для защиты от утечек информации в аудиопотоке
18.07.2012 «Инфосистемы Джет» создала телекоммуникационную инфраструктуру в бизнес-парке Nagatino i-Land
11.08.2011 Club.CNews: Современные методы криминалистической идентификации личности по фонограммам
27.07.2010 «Корус Консалтинг» автоматизирует прибалтийского 4PL-оператора Sanitex
29.06.2009 Вышел очередной номер журнала CNews
17.03.2009 Vocative предоставит платформу распознавания речи для Novavox
24.02.2009 В России создана замена барышням из колл-центров
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
17.10.2008 Украинцы научили Google понимать голос
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
24.03.2008 К российским речевым технологиям получат доступ иностранцы
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1433610, в очереди разбора - 729603.
Создано именных указателей - 192732.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797