Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant


29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
11.02.2019 GMCS и UiPath займутся роботизированной автоматизацией трудоемких задач
24.04.2019 Выручка «Крок» выросла на 34,5% до 30,32 млрд рублей
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
04.03.2020 Почему 95% внедрений искусственного интеллекта неудачные
16.12.2019 Рынок ЭДО идет по пути упрощения решений
04.12.2018 Как перейти на юридически значимый электронный документооборот
07.05.2018 Microsoft объявила новую стратегию: Искусственный интеллект в любом приложении и устройстве
07.06.2018 SAP представила новые продукты с поддержкой блокчейн, чат-ботов и аналитики
19.11.2018 Microsoft запустила SDK для разработки блокчейн-приложений «за несколько дней»
11.08.2020 На смену большим данным пришли искусственный интеллект и системы машинного обучения
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
06.11.2020 Как перестроить работу ИТ-служб на удаленке
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
26.11.2015 У банков две перспективы: вывести ИТ на аутсорсинг или превратиться в ИТ-компанию
26.05.2017 Бум мобильных приложений откладывается
25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
19.10.2015 «МультиКарта» оптимизировала процессы поддержки клиентов и инженеров с помощью Genesys
13.04.2016 Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
08.09.2016 Рост базы корпоративных клиентов МТС обеспечили конвергентные услуги и дополнительные сервисы
25.10.2016 Avaya представила новую корпоративную платформу Avaya Equinox
23.03.2017 Avaya представила новое решение для взаимодействия с заказчиками
07.09.2017 «Инлайн Груп» и Fortinet защитили веб-сервисы ТМК
15.02.2021 В России будут раскрывать преступления с помощью искусственного интеллекта
01.03.2021 Как удаленная работа сказалась на эффективности бизнеса
29.03.2021 Новые технологии помогают понять смысл предложений при переводе
29.03.2021 ВТБ назвал результаты полутора лет технологической трансформации
30.03.2021 Конференция CNews «Роботизация бизнес-процессов 2021» состоится 20 мая
16.04.2021 Конференция CNews «Роботизация бизнес-процессов 2021» состоится 20 мая
07.09.2021 «Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
30.03.2014 Обзор планшета Sony Xperia Tablet Z2: первый тест в России
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
01.04.2014 Orange Business Services развернет единую коммуникационную платформу для 20 тыс. пользователей JTI
02.10.2014 Тренд на программные ВКС дает шанс российским разработчикам
05.11.2013 OTN: предсказуемый и простой сервис для услуг связи
07.06.2012 «Манго Телеком» завершила реорганизацию службы технической поддержки
15.08.2012 Выручка «ВымпелКома» во втором квартале увеличилась на 8%
13.01.2011 «Телфин» обеспечит своим клиентам хранение записей телефонных разговоров и мобильный доступ к ним
13.04.2011 Чего ждать руководителю от внедрения BPM?
18.11.2011 Мобильные решения IBA: свобода, скорость, независимость
19.12.2011 Чиновники в Петербурге будут работать на iPad
25.08.2010 Дмитрий Лившиц: iPad упрощает работу с СЭД
22.03.2010 Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
28.04.2009 «Роснефть-Казахстан» запустила робота-секретаря
17.06.2009 Доход ТТК в 2008 г. увеличился на 14%
09.11.2009 Orange предлагает консалтинговые и интеграционные услуги для унифицированных коммуникаций Microsoft
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
26.05.2008 Docflow 2008: Российский рынок СЭД заинтересовал ИТ-гигантов
13.02.2008 EastWind разработал систему Roaming Data Exchanger
26.06.2008 Nortel и IBM пополнили портфель UC-решений для корпоративных клиентов
29.07.2008 Новые решения Genesys трансформируют работу контакт-центров
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
29.12.2007 BOSS-2007: телеком-биллинг подстраивается под NGN и 3G
05.06.2007 Genesys Gplus – новый модуль сопряжения для SAP CRM
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
25.03.2003 Gartner: определены ключевые технологии на 2003-2012 гг.
09.11.2021 «Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»
19.07.2013 Сергей Мельц -
Как средние компании становятся зрелыми в ИТ


14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

29.12.2020 Олег Коверзнев, Yandex.Cloud -

Когда ИТ-директор берется за цифровизацию, это всегда приводит к проблемам

23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

29.12.2021 Анна Дмитракова -

Повышение скорости и удобства банковских онлайн-сервисов по-прежнему имеет большой потенциал

31.12.2021 Антон Якимов -

Финтех-итоги года от Антона Якимова: нас ждет новая банковская реальность и усиление тренда на цифровизацию

CNews: ИТ-тренды 2022
17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
20.01.2022 Какие задачи роботы RPA решают уже сегодня
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
31.03.2022 Олег Бачурин -

Наша задача — упростить и автоматизировать работу мобильного разработчика

04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
05.04.2022 Замглавы Минцифры Максим Паршин в интервью CNews: В ближайшее время мы запустим маркетплейс российского ПО
26.04.2022 Госсектор не намерен отказываться от цифровых проектов
27.04.2022 Выручка MCN Telecom в России увеличилась на 16% по итогам 2021 года
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
30.05.2022 Глава eXpress на CNews Forum 2022 представил совместный с РЖД проект
31.05.2022 Глава eXpress на CNews Forum 2022 представит совместный с РЖД проект
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
09.08.2022 Какие выгоды может извлечь крупный и средний бизнес из ситуации на ИТ-рынке?
15.08.2022 Станислав Ашманов -

Станислав Ашманов, «Наносемантика»: Через 2-3 месяца эксплуатации робот уже приносит пользу

06.10.2022 В двух рыболовецких селах Хабаровского края впервые появился 4G
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
27.10.2022 «БФТ-холдинг» внедрил речевую аналитику в контактном центре Минздрава Тульской области
21.11.2022 Как обеспечить безопасность критических бизнес-процессов
18.11.2022 Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
12.12.2022 Банк «Дом.РФ» внедрил голосовых роботов при переходе на российское ПО
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
19.12.2022 CTI внедрила систему «Нестор.Brief» в Smart Room
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
17.03.2023 Алексей Шовкун, «Информационные системы и сервисы»: Наша философия изначально строилась на использовании open source
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
29.05.2023 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Совместными усилиями российские разработчики смогут создать продукт лучше, чем Microsoft Teams

31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
31.10.2023 6 главных технологических трендов мобильных приложений на ближайшие годы
14.11.2023 ИТ-услуги лидируют в расходах финансовых компаний
13.11.2023 На IVA Day 2023 эксперты обсудили импортозамещение в области ВКС
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
11.12.2023 Рейтинг российских платформ роботизации RPA 2023
11.12.2023 Market.CNews опубликовал рейтинг российских платформ роботизации RPA 2023
22.01.2024 Валерий Ковальский, разработчик, — об инновациях в мире мобильных технологий
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
27.03.2024 Российские компании предлагают собственные технологии для работы с большими данными
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения
14.05.2024 Telecom API: обзор сервиса, принцип работы, преимущества и недостатки
Market.CNews. Провайдеры GPU Cloud 2024
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
28.06.2024 От оплаты до коммуникации: ИИ проник почти во все бизнес-процессы ритейла
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
07.11.2024 5 трендов в кадровом электронном документообороте
16.12.2024 Экспортный потенциал высокий: российские ИИ-решения востребованы на рынках Азии и Латинской Америки
30.05.2025 Как эволюционировали BPM-системы, и какие точки роста есть сегодня?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362931, в очереди разбора - 753845.
Создано именных указателей - 175832.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153